Field-Service-Consultantの無料問題集（165題）、Field-Service-Consultant認定試験参考書

Salesforce Field-Service-Consultant 問題集

試験コード：Field-Service-Consultant

試験名称：Salesforce Certified Field Service Consultant

最近更新時間：2024-12-18

問題と解答：全165問

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無料問題集Field-Service-Consultant 資格取得

質問 1：
Universal Containers wants to track the work that is performed on the customer's install base. Which object relationship should the Consultant utilize to meet this requirement?
A. Products to Accounts
B. Work Orders to Assets
C. Work Orders to Products
D. Assets to Products
正解：B
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

質問 2：
Which configuration can Universal Containers use to brand the Salesforce Field Service mobile app?
A. Company logo
B. Company colors
C. Company style sheets
D. Company address
正解：A
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

質問 3：
Which two objects are required when configuring an optimization job? Choose 2? answers
A. Scheduling Policy
B. Work Type
C. Service Territory
D. Polygons
正解：A,C
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

質問 4：
A mobile technician uses parts present in their van to complete an on-site customer installation. The technician has marked the service appointment and work order as completed. They want to record the parts used in completing the job and adjust their van stock.
Where should the technician record this information?
A. The Work Order Line Item associated with the completed Work Order
B. The Products Consumed section on the Work Order
C. The Product Item Transactions Related List on the Product Item
D. The Product Request Line Item associated with the Product
正解：B
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

質問 5：
Universal Containers just started its Field Service Implementation and is configuring Service Territories and Locations. The Locations need to be associated to Territories.
In which two ways should the Consultant show this relationship?
Choose ? answers
A. Create the Service Territory Location as a Service Territory lookup field.
B. Create the Service Territory Location as a Location lookup field.
C. Add the Service Territory Location Related List on the Service Territory page layout.
D. Add the Service Territory Location Related List on the Location page layout.
正解：C,D
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

質問 6：
Universal Containers wants to reduce its mean-time-to-service.
Which three Field Service processes should a Consultant recommend to accomplish this goal? Choose 3 answers
A. Dispatching
B. Knowledge Base
C. Scheduling
D. Adjust Scheduling Policy
E. Customer Entitlements
正解：A,B,C
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

質問 7：
Universal Containers requires trained inspectors to make three site visits per year to inspect containers at customer sites. These visits must be created 14 days before the next suggested inspection date.
What are two ways 3 Consultant can configure Maintenance Plans to meet the requirement?
Choose 2 answers
A. Auto-generate Work Orders with a 14 day Generation Horizon.
B. Auto-generate Work Orders with a 14 daya Generation Timeframe.
C. Associate a Required Skill called Site Visit to a Maintenance Plan.
D. Associate 2 Work Type called Site Visit to a Maintenance Plan
正解：A,B
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

Salesforce Field-Service-Consultant 認定試験の出題範囲：

トピック	出題範囲
トピック 1	Managing Work Orders: In this section, the topics covered include configuring Work Order processes, parameters, and Work Types. In a given environment, it covers how to choose the appropriate Resource Preferences and how to apply Products Required to a Work Order. It also relates to the analysis of using the Work Order Line Items.
トピック 2	Managing Inventory: In this section, the focus is on business requirements and how to distinguish the appropriate price book model for products consumed. It also covers how to justify which defines the applicable inventory model and describe the Return Order object model and process.
トピック 3	Configuring Mobility: This section of the exam covers assessing the needs and technologies required to implement a customer sign-off procedure and how to set up the Field Service app to support key business processes. It deals with distinguishing between Field Service Mobile and Salesforce Mobile app skills.
トピック 4	Managing Scheduling and Optimization: The exam section covers the understanding of field service settings for SFS Administrators.
トピック 5	Permissions and Sharing: This exam section aims to evaluate the understanding of use cases for different types of SFS permission sets and how scheduled Service Appointments are shared with service resources.
トピック 6	Managing Assets: In this exam section, the focus is on the application of procedural concepts to maintain and update assets and asset relationships.

参照：https://trailhead.salesforce.com/help?article=Salesforce-Certified-Field-Service-Consultant-Exam-Guide

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