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Salesforce Field-Service-Consultant日本語問題集

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試験コード：Field-Service-Consultant-JPN

試験名称：Salesforce Certified Field Service Consultant (Field-Service-Consultant日本語版)

最近更新時間：2025-04-02

問題と解答：全165問

Field-Service-Consultant日本語無料でデモをダウンロード：

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無料問題集Field-Service-Consultant日本語資格取得

質問 1：
Universal Containers は、フィールドサービス技術者が完了した作業の詳細と顧客の承認を取得して、詳細を編集して電子的に顧客に送信できるようにしたいと考えています。この要件を満たすためにコンサルタントは何を推奨する必要がありますか?
A. 標準のサービスレポートを使用します。
B. カスタムレポートを作成します。
C. 標準の作業指示メールテンプレートを使用します。
D. レポートを生成するプロセスビルダーを作成します。
正解：A
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

質問 2：
エージェントとディスパッチャが適切な資材を使用して作業指示書を迅速に作成できるように、コンサルタントは Salesforce Field Service をどのように設定すればよいですか?
A. 作業タイプと場所を作成します。
B. 必要な製品を含むワークタイプを作成します。
C. 消費される製品を使用して作業タイプを作成します。
D. 作業指示品目で作業タイプを作成します。
正解：B
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

質問 3：
ユニバーサルコンテナでは、訓練を受けた検査員が年に3回現場を訪問し、コンテナ顧客の現場を検査する必要があります。これらの訪問は、検査期限から 14 日以内にスケジュールする必要があります。
コンサルタントが要件を満たすメンテナンスプランを構成できる 2 つの方法は何ですか?
2 つの答えを選択してください
A. 14 日間の生成期間で作業指示書を自動生成します
B. サイトと呼ばれる作業タイプを保守計画に関連付けます。
C. 計画を維持するために必要なスキルコールのサイト訪問を関連付けます。
D. 14 日間の生成期間で作業指示書を自動生成します。
正解：A,D
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

質問 4：
現場で作業指示を完了するとき、技術者はコンプライアンスを確保するために 2 つの署名を取得する必要があります。
署名キャプチャを構成するにはどの手順が必要ですか?
A. 関連する署名タイプを作成し、署名ブロックをサービスレポートテンプレートに追加します。
B. サービスレポートの生成時に 2 つの署名ブロックを追加するフローを作成します。
C. 2 つのサービスレポートを作成し、各レポートに 1 つの署名ブロックを追加します。
D. サービス予約用に 2 つのカスタムフィールドを作成し、フローを使用して各署名をキャプチャします。
正解：A
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

質問 5：
コンサルタントは、最も高い収益を生み出すサービス予約をガントチャート上で視覚化することをどのように推奨すべきですか?
A. マップレポートレイヤーを使用します。
B. ハイライトするガントアクションを作成します。
C. ガントパレットを使用したカラーコード。
D. 関連するフィールドをフィールドセットに追加します。
正解：C
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

質問 6：
Universal Containers では、訓練を受けた検査官が年に 3 回現場を訪問し、顧客のサイトでコンテナを検査することを義務付けています。これらの訪問は、次に提案される検査日の 14 日前までに作成する必要があります。
3 コンサルタントが要件を満たすようにメンテナンスプランを構成できる 2 つの方法は何ですか?
2 つの答えを選択してください
A. 保守計画のための現場訪問と呼ばれるアソシエイト 2 作業タイプ
B. サイト訪問と呼ばれる必須スキルをメンテナンスプランに関連付けます。
C. 14 日間の生成期間で作業指示書を自動生成します。
D. 14 日間の生成期間で作業指示を自動生成します。
正解：C,D
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

質問 7：
Universal Containers の従業員は、ディスパッチャーと技術者の役割を果たします。
この動作をサポートするには、コンサルタントは Salesforce Field Service をどのように設定する必要がありますか?
A. サービスリソースを 1 つ作成し、関連する権限セットライセンスを割り当てます。おしっこ
B. 2 つのサービスリソースを作成し、従業員に割り当てます。&
C. 2 つのスキルレコードを作成し、サービスリソースレコードに割り当てます。
D. サービスリソースを 1 つ作成し、技術者とディスパッチャーの役割を割り当てます。
正解：A
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

質問 8：
ノーザントレイルアウトフィッターズは、フィールドサービスの実装にフィールドサービススケジュールの最適化を追加しています。
Field Service Schedule Optimization ユーザーにはどのライセンスが必要ですか?
A. スケジュールライセンス
B. Salesforce ライセンス
C. リソースライセンス
D. ディスパッチャーライセンス
正解：B
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

質問 9：
ノーザントレイルアウトフィッターズ (NTO) は、技術者が現在のサービス予約を完了した後、次の 2 つのサービス予約を自動的に派遣したいと考えています。NTO は、すべてのサービス担当地域にわたって一貫性を保ち、技術者にプッシュされるサービス予約の数を制御したいと考えています。
次の 2 つの予約を発送するには、コンサルタントは作業指示の完了時にどのような自動処理を設定する必要がありますか?
A. Apex トリガーを作成します。
B. 自動ディスパッチのスケジュールされたジョブを設定します。
C. 点滴供給を有効にします。
D. ワークフロールールを構築します。
正解：C
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

Salesforce Field-Service-Consultant日本語認定試験の出題範囲：

トピック	出題範囲
トピック 1	Configuring Maintenance Plans: In this exam section, focus is given on suggestions regarding the appropriate maintenance plan.
トピック 2	Managing Assets: In this exam section, the focus is on the application of procedural concepts to maintain and update assets and asset relationships.
トピック 3	In a given landscape, it covers how to select the most appropriate action to manage a Service Appointment. Moreover, the section is about applying the appropriate lifecycle of a Service Appointment required to execute a Work Order and how to select the appropriate Schedule Policy to achieve the business needs.
トピック 4	Managing Work Orders: In this section, the topics covered include configuring Work Order processes, parameters, and Work Types. In a given environment, it covers how to choose the appropriate Resource Preferences and how to apply Products Required to a Work Order. It also relates to the analysis of using the Work Order Line Items.
トピック 5	Configuring Mobility: This section of the exam covers assessing the needs and technologies required to implement a customer sign-off procedure and how to set up the Field Service app to support key business processes. It deals with distinguishing between Field Service Mobile and Salesforce Mobile app skills.
トピック 6	Managing Inventory: In this section, the focus is on business requirements and how to distinguish the appropriate price book model for products consumed. It also covers how to justify which defines the applicable inventory model and describe the Return Order object model and process.

参照：https://trailhead.salesforce.com/help?article=Salesforce-Certified-Field-Service-Consultant-Exam-Guide

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