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EXIN ITILSC-SOA日本語 問題集

ITILSC-SOA日本語
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試験コード:ITILSC-SOA-JPN

試験名称:ITIL Service Capability Service Offerings and Agreements (ITILSC-SOA日本語版)

最近更新時間:2025-01-20

問題と解答:全14問

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質問 1:
シナリオ
製造会社のIT組織は、サービスポートフォリオの年次レビューを実施しています。来年の予算は限られており、プロジェクトによっては延期またはキャンセルされる場合があります。同社はほとんどのITサービスを管理していますが、一部は会社の企業所有者によって義務付けられています。
次のサービスが審査中です。
*サービス1:Web注文サービス。これは、同社がオンラインで製品を販売し、顧客ベースを20%増やすという戦略を実行できるようにする新しいサービスです。これまでのところ、高レベルのビジネス要件のみが確立されていますが。プロジェクトが進めば、システムは標準的なアプリケーションとテクノロジーを使用してサプライヤーによって提供されます。コストに対する価値の比率が1よりはるかに大きいことを示すビジネスケースが作成されました。
*サービス2:営業所サービス。このサービスは、1つのスイートに統合された多数の個別のアプリケーションから成長しました。各アプリケーションの技術的なソリューションは似ていますが、同じオペレーティングシステムの異なるバージョンを使用するものもあります。アプリケーション自体が必要なユーティリティを提供し、ビジネスの成果を適切にサポートします。サービススイートに含まれるアプリケーションのセット全体で機能にいくつかの重複があります。
*サービス3:財務報告サービス。このサービスは、財務部門が法的義務を果たすための法定レポートを作成するために使用されます。このサービスは、レガシーシステムでホストされています。サービスをサポートするためのコストは徐々に増加し、サービスから得られる収益は減少しています。最終的に、このサービスは新しいエンタープライズリソースプランニング(ERP)サービスに置き換えられます。今後2年間で、コストに対する価値の比率は1未満に低下すると予測されています。
*サービス4:これは、企業グループ内のすべての企業に実装されている新しいERPサービスです。最終的には、財務報告サービスを含む多くの既存のサービスに取って代わります。このサービスは承認およびチャーターされており、現在のステータスは「設計」です。このプロジェクトには多数の資産が割り当てられています。このサービスは企業の所有者によって義務付けられているため、それ以上の決定は必要ありません。
シナリオを参照してください。
サービスポートフォリオ管理チームの一員として、来年にこれらのサービスに投資するかどうかを推奨するように求められました。
次のオプションのうち、サービスのために行う最良の決定セットはどれですか?
A. サービス1-サービスカタログに昇格します。プロジェクトサービス2の移行段階にリソースを割り当てます-リファクタリング。サービスサービス3のコア機能に集中するようにアプリケーションを再設計するプロジェクトを設定します-保持します。サービスは、法律および法定のコンプライアンスを満たすために必要であるため、保持する必要があります。
B. サービス1-サービスカタログ、プロジェクトに昇格
サービス2-保持します。サービスとサポートを維持する
サービス3-決定を遅らせる。このプロジェクトでは、レビューが割り当てられるアセットを使用する可能性があります。現在のフォームサービスでのITの移行段階へのリソースの割り当ては廃止されますが、まだです。今年は他の場所で引退。次の年次で再考する
C. サービス1-投資します。サービスをチャーターし、サービス設計プロジェクトを設定します。サービス2-合理化します。プロジェクトを設定して、ビジネス成果のサポートを維持しながら、機能とサポートコンポーネントの重複を排除する最善の方法を特定します。サービス3-意思決定を遅らせます。このサービスは廃止される可能性がありますが、まだです。除却プロジェクトでは、今年他の場所に割り当てられる資産を使用します。次の年次レビューで再検討してください。
D. サービス1-投資します。サービスをチャーターし、サービス設計プロジェクトをセットアップします。サービス2-交換します。アプリケーションのセットを、ビジネス成果をサポートするように設計された単一のアプリケーションに置き換えるプロジェクトを設定します。サービス3-廃止します。サービスにリタイアのマークを付け、リタイアプロジェクトを設定します。これにより、リソースが最大限に活用され、情報がERPサービスに確実に移行されます。
正解:C

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EXIN ITILSC-SOA日本語 認定試験の出題範囲:

トピック出題範囲
トピック 1
  • Service and catalog management related to business and technical viewpoint service catalog manageme
トピック 2
  • How SOA processes depend on the appropriate business case
トピック 3
  • How the SOA process relies on an appropriate understanding of return on investment (ROI)

参照:https://www.exin.com/JP/ja/exams/&exam=itil%C2%AE-v3-intermediate:-service-offerings-and-agreements

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ITILSC-SOA日本語 関連試験
ITILSC-SOA - ITIL Service Capability Service Offerings and Agreements
ITILFNDv4 - ITIL 4 Foundation
ITILFND_V4 - ITIL 4 Foundation
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連絡方法  
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