PDF版 Demo弊社のGenesys GCX-WFMを利用すれば試験に合格できます
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弊社は無料Genesys GCX-WFMサンプルを提供します
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GCX-WFM試験ツール：あなたの訓練に便利をもたらすために、あなたは自分のペースによって複数のパソコンで設置できます。
一年間の無料更新サービスを提供します
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弊社は失敗したら全額で返金することを承諾します
我々は弊社のGCX-WFM問題集に自信を持っていますから、試験に失敗したら返金する承諾をします。我々のGenesys GCX-WFMを利用して君は試験に合格できると信じています。もし試験に失敗したら、我々は君の支払ったお金を君に全額で返して、君の試験の失敗する経済損失を減少します。
安全的な支払方式を利用しています
Credit Cardは今まで全世界の一番安全の支払方式です。少数の手続きの費用かかる必要がありますとはいえ、保障があります。お客様の利益を保障するために、弊社のGCX-WFM問題集は全部Credit Cardで支払われることができます。
領収書について：社名入りの領収書が必要な場合、メールで社名に記入していただき送信してください。弊社はPDF版の領収書を提供いたします。
Genesys Cloud CX Workforce Management Certification 認定 GCX-WFM 試験問題:
1. When setting up a business unit, which two configurations are critical for effective management?
(Choose two)
Response:
A) Set up recurring call reports
B) Add quality monitoring processes
C) Configure adherence tracking settings
D) Establish management units within the business unit
2. When we set the Activity Equivalency option to No, the agent is in adherence.
Response:
A) False
B) True
3. Which setting in a work plan is configured to define the tasks agents perform during their shifts?
Response:
A) Schedule Settings
B) Adherence Tracking
C) Activity Codes
D) Shift Configuration
4. In workforce management, what is a business unit?
Response:
A) A group of departments handling separate tasks
B) An individual employee's work schedule
C) A temporary team assigned to special projects
D) The primary organizational entity for managing work plans and schedules
5. In the real-time adherence view, a red indicator typically signifies:
Response:
A) The schedule has ended
B) An agent is currently unavailable for calls
C) An agent is on break
D) An agent is not adhering to their scheduled activities
質問と回答：
| 質問 # 1 正解： C、D | 質問 # 2 正解： A | 質問 # 3 正解： C | 質問 # 4 正解： D | 質問 # 5 正解： D |
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一年間の無料アップデートTopExamは弊社の商品をご購入になったお客様に一年間の無料更新サービスを提供することができ、行き届いたアフターサービスを提供します。弊社は毎日更新の情況を検査していて、もし商品が更新されたら、お客様に最新版をお送りいたします。お客様はその一年でずっと最新版を持っているのを保証します。
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