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Salesforce Experience-Cloud-Consultant日本語問題集

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試験コード：Experience-Cloud-Consultant-JPN

試験名称：Salesforce Certified Experience Cloud Consultant (Experience-Cloud-Consultant日本語版)

最近更新時間：2025-03-06

問題と解答：全187問

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質問 1：
Salesforce 管理者が連絡先から単一の Experience Cloud サイトユーザーを作成する最も効率的な方法は何ですか?
A. アカウントを顧客アカウントとして有効にして、そのアカウント内のすべての連絡先が顧客ユーザーになります。
B. サイトの自己登録ページへのリンクを連絡先に電子メールで送信します。
C. データローダーを使用して、Salesforce に顧客ユーザーとして連絡先を追加します。
D. Salesforce で連絡先を顧客ユーザーとして有効にします。
正解：D
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

質問 2：
Universal Containers (UC) は、顧客のニーズを満たすために、Salesforce CMS コンテンツを頻繁に更新します。サイトビルダーは、Experience Cloud サイトの CMS コンテンツを動的に更新するすぐに使用できるコンポーネントを備えたテンプレートを使用したいと考えています。
サイトビルダーはどのテンプレートを使用する必要がありますか?
A. 自分でビルド (LWR)
B. 独自のビルド (Aura)
C. カスタマーサービス
D. Salesforce タブ + Visualforce
正解：A
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

質問 3：
共有セットを使用して、カスタマーコミュニティユーザーとレコードを共有するにはどうすればよいですか？
A. 1つの共有セットを作成し、共有するオブジェクトをSharingSetに追加します。
B. 1つの共有セットを作成し、共有ルールを使用して、共有セット内のユーザーとレコードを共有します。
C. 1つの共有セットを作成し、[共有セットのすべてのオブジェクト]オプションを選択して、顧客コミュニティプロファイルを共有セットに追加します。
D. オブジェクトごとに1つのセットを作成し、各共有セットにカスタマーコミュニティプロファイルを追加します。
正解：A
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

質問 4：
Experience Cloud サイトに埋め込んで、顧客が好むチャネルを使用して顧客との会話を開始できるコンポーネントはどれですか?
A. チャット
B. 自分流のサービス
C. チャンネルメニュー
D. サービスコンソール
正解：B
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

質問 5：
Dreamscape Flowers（DF）は、Salesforce Partner Relationship Management（RPM）を評価して、現在のチャネル販売パフォーマンスの向上を支援しています。
Salesforce PRMは、DFがチャネル販売を加速するのにどのような2つの方法で役立ちますか？
2つの答えを選択してください
A. チャネル販売階層のパートナー階層化を自動化する
B. パートナーリードルーティングを自動化する
C. チャネルセールスチームでのパートナー資格の割り当てを自動化する
D. SalesforceCPQで見積もりを自動化する
正解：A,B
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

質問 6：
Universal Containers (UC) には、B2C 顧客部門があり、個人アカウントを使用してすべての B2C 顧客を追跡および管理します。UC は、Salesforce Experience Cloud を使用して B2C サイトをセットアップしました。B?C ビジネス担当副社長は、顧客が独自のユーザーアカウントを作成できるように、ポータルでの自己登録を有効にしたいと考えています。
UC の Experience Cloud コンサルタントは、B2C サイトで自己登録する新規ユーザーが Salesforce の個人アカウントとしてキャプチャされるようにするには何を推奨しますか?
A. エクスペリエンスワークスペースで標準の自己登録構成を使用し、デフォルトのアカウントフィールドを空のままにします。
B. A アカウントレコードタイプのアクセスをサイトゲストユーザーのみに制限し、作成されたアカウントはデフォルトで個人アカウントになります。
C. カスタム自己登録ページと、ポータルで自己登録する各ユーザの個人アカウントを作成する Apex ハンドラを作成します。
D. エクスペリエンスワークスペースで、ユーザーをデフォルトのビジネスアカウントに割り当てる標準の自己登録構成を使用し、アカウントにトリガーを構築して各ユーザーの個人アカウントを作成します。
正解：C
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

質問 7：
DreamHouse Realty (DR) は、Chatter を使用する Experience Cloud サイトに、住宅所有者と購入希望者が積極的に参加しています。最近、DR は、かなりの数のコメントがスパムとしてマークされていることを確認しました。OR の Salesforce およびセキュリティチームはさらに分析を行い、スパマーによる投稿を特定しました。
OR の管理チームは、すべてのスパマーの投稿とコメントを Experience Cloud サイトから削除することを決定しました。
それらを削除するために、Experience Cloud コンサルタントは何を推奨する必要がありますか?
A. Experience Cloud Einstein 機能を有効にして、すべてのスパマーの投稿とコメントをバックグラウンドアクションとして削除します。
B. Salesforce サポートに優先度の高いケースを送信して、スパマーの投稿とコメントをすべて削除します。サイトは問題が解決するまでメンテナンス状態になります。
C. Experience Cloud サイトの管理者、モデレーター、管理者が協力して、すべてのスパマーの投稿とコメントを手動で削除します。
D. すべてのスパマーの投稿とコメントを削除するカスタムアクションを作成して使用することで、インサイトレポートを活用します。
正解：D
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

質問 8：
Cloud Kicks (CK) は、潜在顧客がセルフ登録を使用してサインアップし、新しいサイトにアクセスできるようにしたいと考えています。CK は顧客に個人取引先を使用します。
CK システム管理者は自己登録をどのように設定すればよいですか?
A. 取引先責任者を個人取引先に変換するフローを作成します。
B. ユーザーにトリガーを作成して、連絡先を個人取引先に変換します。
C. プロファイルを標準の個人取引先プロファイルに設定します。
D. [アカウント] フィールドを空白のままにします。
正解：D
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

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Salesforce Experience-Cloud-Consultant日本語認定試験の出題範囲：

トピック	出題範囲
トピック 1	Administration, Setup, and Configuration: This section covers topics such as implementing the steps for implementing Channel Sales Partner Relationship Management (PRM) and how to explain the capabilities of different Experience deployments and migrations. It also covers how to enable and activate an Experience.
トピック 2	Templates and Themes: In this section, topics covered include choosing the appropriate theme for an Experience and in a given landscape, how to identify the right Template for the experience.
トピック 3	Customization Considerations and Limitations: This section of the exam covers describing the limitations across all Experiences.
トピック 4	Branding, Personalization, and Content: This section covers topics such as changing an experience within the Experience Builder.
トピック 5	User Creation and Authentication: The section explains the different ways users can be created, such as manual, Data Loader, Self-Registration, and Just-in-Time (JIT) provisioning. It also describes in a given scenario how to properly set up a user for an Experience.
トピック 6	Sharing, Visibility, and Licensing: This section covers setting the right user visibility in an Experience as well as the correct object visibility in an Experience.

参照：https://trailhead.salesforce.com/help?article=Salesforce-Certified-Experience-Cloud-Consultant-Exam-Guide

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