質問 1：You are asked to resolve an Issue with little information except that there are reports of calls being disconnected and calls in queue not receiving announcements. When you check the display events In the Communication Manager (CM) there are several events that need to be researched.
Using the information in the Events Report, how do you determine which vector(s) to begin troubleshooting?
A. Use the Event Type column.
B. Use the Event Data 2
C. Use the Event Data 1.
D. Use the Event Description.
正解：C
質問 2：Refer to the exhibit.
A call center administrator has devised a way to provide special treatment for high profile customers, by filtering these agent's Automatic Number Identification (ANI) using a vector routing table, and interflowing these calls to be queued at a higher priority. Unfortunately, after the new VDN/vector steps were implemented, those customers are queuing to the incorrect group of agents.
What would be the reason for this?
A. The caller has blocked his calling party number, a match cannot be found, and call processing for this call will cease
B. VDN Override on VDN 7201 is set to yes
C. No agents are staffed in skill 1
D. VDN Override on VDN 7202 is set to no
正解：D
質問 3：Which three commandscan be used with Network Call Deflection? (Choose three.)
A. Wait hearing ringback
B. Collect digits
C. Queue to best:
D. Route-to number
E. Announcement
正解：A,B,D
質問 4：A call center is set up to use Look Ahead Interflow (LAI) to distribute calls to multiple centers. To reduce costs, you implement Network Call Redirection (NCR).
Which command in the vector would invoke NCR when using LAI?
A. route-to number 9112920414 with cov y if unconditionally
B. route-to number 112920414 with cov n if unconditionally
C. route-to number *r112920414 with cov n if unconditionally
D. route-to number r112920414 with cov n if unconditionally
正解：D
質問 5：How can an installer identify if a customer has the Call Center Elite package?
A. Check the System-Parameters Customer-Options Form and look for the "Call Center Elite" field.
B. Check the System-Parameters Customer-Options Form and look for the "Vectoring (3-0 Enhanced) field.
C. Check the Feature-Related System Parameters and look for the "Call Center Elite" field.
D. Check the System-Parameters Customer-Options Form and look for the "EAS" field.
正解：D
質問 6：You have been asked to remove an existing hunt group 10 in the Call Center Elite system. The hunt group is associated with Group type of EAD-MIA, and multiple vectors are referencing this hunt group.
Which command would be the start point?
A. remove hunt-group 10
B. list usage hunt-group 10
C. list usage extension xxxx(Where xxxx is the extension number)
D. list hunt group 10
正解：B
質問 7：To enable a Best Services Routing (BSR) lie strategy, when the Alternate Selection on BSR Tiesdetermines howBSR chooses which agent. Skill,or location to select, which two administration forms need to be administered? (Choose two.)
A. On the Feature Related System Parameters screen verity the BSR Tie Strategy field.
B. On the Hunt Group form verify BSR settings.
C. On the VDN form, verify BSR Tie Strategy field.
D. Verify Suppression Timer Is set correctly In the BSR application plan.
正解：B,D
Avaya 7492X 認定試験の出題範囲：
| トピック | 出題範囲 |
|---|
| トピック 1 | - Troubleshooting the Avaya Aura® Media Server
- Describe virtual routing such as Look Ahead interflow (LAI)
|
| トピック 2 | - Describe the Best Service Routing in a multisite environment
- Describe virtual routing such as Network Call redirection (NCR)
|
| トピック 3 | - List Trace, Display Events, and List Usage
- Describe virtual routing such as Enhanced Interflow, Adjunct Routing
|
| トピック 4 | - Describe Business Advocate (BA) with fundamental call center questions
- Describe the Service Level Maximizer (SLM)
|
| トピック 5 | - Troubleshoot common call vectoring issues
- Describe the vector variable operations
|
| トピック 6 | - Describe the capabilities and features of Dynamic Business Advocate
- Troubleshoot using the Communication Manager Denial Event
|
参照：https://www.avaya-learning.com/lms/#/training/catalog/offering/22173
弊社は失敗したら全額で返金することを承諾します
我々は弊社の7492X問題集に自信を持っていますから、試験に失敗したら返金する承諾をします。我々のAvaya 7492Xを利用して君は試験に合格できると信じています。もし試験に失敗したら、我々は君の支払ったお金を君に全額で返して、君の試験の失敗する経済損失を減少します。
安全的な支払方式を利用しています
Credit Cardは今まで全世界の一番安全の支払方式です。少数の手続きの費用かかる必要がありますとはいえ、保障があります。お客様の利益を保障するために、弊社の7492X問題集は全部Credit Cardで支払われることができます。
領収書について：社名入りの領収書が必要な場合、メールで社名に記入していただき送信してください。弊社はPDF版の領収書を提供いたします。
一年間の無料更新サービスを提供します
君が弊社のAvaya 7492Xをご購入になってから、我々の承諾する一年間の更新サービスが無料で得られています。弊社の専門家たちは毎日更新状態を検査していますから、この一年間、更新されたら、弊社は更新されたAvaya 7492Xをお客様のメールアドレスにお送りいたします。だから、お客様はいつもタイムリーに更新の通知を受けることができます。我々は購入した一年間でお客様がずっと最新版のAvaya 7492Xを持っていることを保証します。
弊社のAvaya 7492Xを利用すれば試験に合格できます
弊社のAvaya 7492Xは専門家たちが長年の経験を通して最新のシラバスに従って研究し出した勉強資料です。弊社は7492X問題集の質問と答えが間違いないのを保証いたします。
この問題集は過去のデータから分析して作成されて、カバー率が高くて、受験者としてのあなたを助けて時間とお金を節約して試験に合格する通過率を高めます。我々の問題集は的中率が高くて、100％の合格率を保証します。我々の高質量のAvaya 7492Xを利用すれば、君は一回で試験に合格できます。
弊社は無料Avaya 7492Xサンプルを提供します
お客様は問題集を購入する時、問題集の質量を心配するかもしれませんが、我々はこのことを解決するために、お客様に無料7492Xサンプルを提供いたします。そうすると、お客様は購入する前にサンプルをダウンロードしてやってみることができます。君はこの7492X問題集は自分に適するかどうか判断して購入を決めることができます。
7492X試験ツール：あなたの訓練に便利をもたらすために、あなたは自分のペースによって複数のパソコンで設置できます。
TopExamは君に7492Xの問題集を提供して、あなたの試験への復習にヘルプを提供して、君に難しい専門知識を楽に勉強させます。TopExamは君の試験への合格を期待しています。
PDF版 Demo
品質保証TopExamは我々の専門家たちの努力によって、過去の試験のデータが分析されて、数年以来の研究を通して開発されて、多年の研究への整理で、的中率が高くて99％の通過率を保証することができます。
一年間の無料アップデートTopExamは弊社の商品をご購入になったお客様に一年間の無料更新サービスを提供することができ、行き届いたアフターサービスを提供します。弊社は毎日更新の情況を検査していて、もし商品が更新されたら、お客様に最新版をお送りいたします。お客様はその一年でずっと最新版を持っているのを保証します。
全額返金弊社の商品に自信を持っているから、失敗したら全額で返金することを保証します。弊社の商品でお客様は試験に合格できると信じていますとはいえ、不幸で試験に失敗する場合には、弊社はお客様の支払ったお金を全額で返金するのを承諾します。(
ご購入の前の試用TopExamは無料なサンプルを提供します。弊社の商品に疑問を持っているなら、無料サンプルを体験することができます。このサンプルの利用を通して、お客様は弊社の商品に自信を持って、安心で試験を準備することができます。
