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Nokia SDM_2002001030 問題集

試験コード：SDM_2002001030

試験名称：SDM Certification - PS NSOP

最近更新時間：2025-03-28

問題と解答：全160問

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無料問題集SDM_2002001030 資格取得

質問 1：
You are the on call Technical Support Engineer. Fault Management has escalated all of the
following TT's to Tech Support 1) An isolated BTS Outage impacting a VIP corporate client, Customer CTO is demanding a report.
2) Critical alarm on an MGW serving the major city's airport
3) Critical Node alarm showing LOS on 1 fibre of a protected fibre ring.
What is the correct prioritisation order?
A. 1: MGW, 2: FIBRE LOSS, 3: CTO REPORT.
B. 1:CTO REPORT, 2:FIBRE LOSS, 3:MGW.
C. 1:FIBRE LOSS, 2: MGW, 3:CTO REPORT.
D. 1:CTO REPORT, 2:MGW, 3:FIBRE LOSS.
正解：A

質問 2：
What are the key considerations to be taken into account when defining the resources and locations for Field Operations?
A. Geographical coverage, Infrastructure plan, Environmental Information, Landlord & Local Authority agreements, SLA.
B. Geographical coverage, Network Element deployment plan, Estimated site visits, SLA.
C. Network Element deployment plan, Infrastructure plan, Environmental Information, SLA, Subcontractor plan.
D. Geographical coverage, Network Element deployment plan, Infrastructure plan, Environmental information, SLA.
正解：D

質問 3：
What needs to be updated after approved scope change request?
A. Risk management plan.
B. Scope of Works
C. Account plan.
D. Communication plan.
正解：B

質問 4：
What are the correct planning horizons for short-term and long-term resource planning?
A. Short-term: 4 weeks, long-term: 8 months.
B. Short-term: 2 weeks, long-term: 6 months.
C. Short-term: 8 weeks, long-term: 13 months.
D. Short-term: 12 weeks, long-term: 12 months.
正解：C

質問 5：
Because of a new technology introduced in the network the customer is interested to launch a new service in 1 month's time, but you know this is not possible due to HW problem (product line defect). The HW Problem has been causing intermittent degradation on voice and data services to the extent that the KPI for serviceability is not being met. HW upgrades are needed and will take at LEAST 2 months to implement. What course of action is recommended to the Account Director?
A. As there is not clear plan to solve the HW issue do not promise any dead line and highlight the fact that the existing technology is going to be replaced by the new one, Describe the implementation plan of the new technology and propose to swap the old one as soon as the new one is ready to be implemented, Highlight the service improvement introduced by the new technology and the improved QoS as well.
B. Inform the customer we are still investigating and fully expect to have the matter resolved within very short time, Describe the new HW and describe also the big improvement that the HW can brings in terms of QoS and KPI, Highlight the fact that the implementation of new technology is part of a different plan in which NSN is investing a lots of money and significant R&Ds is now focusing on that.
C. Fully inform the customer about the issue and provide a plan that contain deadlines in which the problem is solved, Highlight the improvement introduced by the new HW and the all features that can be supported, Describe the implementation plan of the new technology necessary to run the service and demonstrate the impact that the new service can have in network, Describe how the new NSN HW would allow a fast evolution toward the new technology.
D. Inform the customer that the HW upgrade necessary to solve the issue will take at least 3 weeks even if in the plan it will take only 2 weeks, Be realistic because there could be some delay and leave the customer with the other issue related to the new technology evolution.
正解：C

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Nokia SDM Certification - PS NSOP 認定 SDM_2002001030 試験問題:

1. Governance is critical to successful operations. Which statement best describes it according to the Operations Model?

A) Governance addresses the complete communication requirements between the Operator/Customer 'Demand Organization' and Nokia Siemens Networks; and is based on four levels of relationship.
B) Governance addresses the complete communication requirements between the CBT and Nokia Siemens Networks; and is based on four levels of relationship.
C) Governance addresses the complete communication requirements between the CBT and Nokia Siemens Networks; and is based on three levels of relationship.
D) Governance addresses the complete communication requirements between the Operator/Customer 'Demand Organization' and Nokia Siemens Networks; and is based on three levels of relationship.

2. Why is the Project Governance important for operations management?

A) Project Governance is setting up a defined communication and SoR structure between the operations management and the CT team. It guarantees the interaction between these parties of a project on a regular basis.
B) Project Governance is setting up a defined communication and SoR structure with all operations internal entities (e.g. CARE, NI). It guarantees the interaction of all internal entities of a project on a regular basis.
C) Project Governance is setting up a defined communication and SoR structure between the customer and the CT team. It guarantees the interaction between these parties of a project on a regular basis and the results can influence operations.
D) Project Governance is setting up a defined communication and SoR structure with all relevant stakeholders (e.g. customer, CT Team, Operations Team, Care Team etc.) on management level covering business and operational aspects of the project. It guarantees the interaction of all stakeholders of a project on a regular basis.

3. What does Business Management in the Operations Model mean?

A) F&C activities related to Contract Management.
B) Contractual SLA management, Contract management, Partner management and Risk Management.
C) Scope of Outsourced Service Delivery including day to day operations of the CSP networks and all hosted systems.
D) Management of a (G)NOC and field maintenance organisation.

4. In NSN we are working with five competence levels. What's the name of level 5?

A) World-class.
B) Outstanding.
C) Excellent.
D) Professional.

5. What BEST describe the CM process?

A) Configuration Management plans, manages and controls changes to the network & infrastructure, including acceptance, management & approval of work orders, documentation, Trouble Ticket reporting, invoicing.
B) Configuration Management controls all work orders and trouble tickets; manages and controls changes to the network.
C) Configuration Management manages and controls changes to the network & infrastructure, including acceptance, management & approval of work orders, analysis of trends in mobile networks.
D) Configuration Management plans, manages and controls changes to the network & infrastructure, including acceptance, management & approval of work orders, documentation, data management and integrity.

質問と回答：

質問 # 1
正解： D

質問 # 2
正解： D

質問 # 3
正解： B

質問 # 4
正解： A

質問 # 5
正解： D

SDM_2002001030 関連試験: 022-000 - Qualified in C++ with Qt; SDM_2002001050 - SDM Certification - NI; 4A0-N01 - Nuage Networks Virtualized Cloud Services (VCS) Fundamentals; NO0-002 - Nokia Security Administrator; N00-001 - Nokia secutity administrator exam

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