PC0-001の無料問題集（131題）、PC0-001認定試験参考書

Peoplecert PC0-001 問題集

試験コード：PC0-001

試験名称：ITIL 2011 Foundation

最近更新時間：2024-12-22

問題と解答：全131問

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無料問題集PC0-001 資格取得

質問 1：
Which one of the following contains information that is passed to service transition to enable the implementation of a new service?
A. A service charter
B. A service option
C. A service design package (SDP)
D. A service transition package (STP)
正解：C

質問 2：
Service transition contains detailed descriptions of which processes?
A. Change management, service asset and configuration management, release and deployment management
B. Service asset and configuration management, release and deployment management, request fulfillment
C. Service level management, service portfolio management, service asset and configuration management
D. Change management, capacity management event management, service request management
正解：A

質問 3：
Where should the following information be stored?
1.The experience of staff
2.Records of user behaviour
3.Supplier's abilities and requirements
4.User skill levels
A. A configuration management database (CMDB)
B. The forward schedule of change
C. The service portfolio
D. The service knowledge management system (SKMS)
正解：D

質問 4：
Which of the following is NOT one of the five individual aspects of service design?
A. The design of the technology architectures
B. The design of the service portfolio, including the service catalogue
C. The design of new or changed services
D. The design of market spaces
正解：D

質問 5：
Consider the following list:
1.Change authority
2.Change manager
3.Change advisory board (CAB)
Which one of the following is the BEST description of the items above?
A. Roles, people or groups
B. Teams
C. Job descriptions
D. Functions
正解：A

質問 6：
At which stage of the service lifecycle should the processes necessary to operate a new service be defined?
A. Service operation: IT operations management
B. Service design: Design the processes
C. Service strategy: Develop the offerings
D. Service transition: Plan and prepare for deployment
正解：B

質問 7：
Which one of the following is the BEST description of a relationship in service asset and configuration management?
A. Describes how the configuration items (CIs) work together to deliver the services
B. Defines how version numbers should be used in a release
C. Describes the topography of the hardware
D. Defines which software should be installed on a particular piece of hardware
正解：A

Peoplecert PC0-001 認定試験の出題範囲：

トピック	出題範囲
トピック 1	Service Lifecycle
トピック 2	Key Principles and Models
トピック 3	Service Management as a practice

参照：https://www.peoplecert.org/browse-certifications/it-governance-and-service-management/ITIL-1/itil-foundation-476

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