質問 1：ノーザントレイルアウトフィッターズ（NTO）は、marketing @ email.nto.comの差出人アドレスを使用して送信したいと考えています。その後、返信は
[email protected]に自動的に転送されます。NTOは、顧客の電子メールアドレス
[email protected]への自動返信も含めたいと考えています。
顧客への自動返信の差出人アドレスとして表示されるメールアドレスはどれですか？
A. [email protected]B. [email protected]C. [email protected]D. [email protected]
正解：C
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)
質問 2：Northern Trail Outfittersは、Salesforce内でAPI制限に到達したことについてのメールを受け取りましたが、これは統合されたMarketingCloudアカウントが原因であると考えています。
24時間制の制限に対してカウントされる2種類のAPI呼び出しはどれですか？
A. バルクAPI
B. ログイン呼び出し
C. オブジェクトを更新するSOAPAPI呼び出し
D. CreateSalesforceObject（）AMPscript
正解：C,D
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)
質問 3：マーケティング担当者は、SMSを介して顧客からの自由形式のフィードバックを取得し、それをデータ拡張機能に書き込みたいと考えています。
これを達成するためにMobileConnectをどのように使用できますか？
A. AMPscriptが埋め込まれたテキスト応答メッセージテンプレートを使用して、応答をキャプチャします。
B. 情報キャプチャメッセージテンプレートを使用して、応答をキャプチャします。
C. 投票/調査メッセージテンプレートを使用して、回答を取得します。
D. AMPscriptが埋め込まれたアウトバウンドメッセージテンプレートを使用して、応答をキャプチャします。
正解：A
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)
質問 4：Northern Trail Outfitters (NTO) は、各メール アドレスを SendLog に保存しており、そのサイズは急速に増加しています。NTO のマーケティング担当者は、サブスクライバーがメールを受信しないか、間違ったメールを受信した場合に、メール アドレスに基づいてトラブルシューティングを行うために、SendLog からデータを取得したいと考えています。
コンサルタントは、分析を実行するためにどの設計を推奨する必要がありますか?
A. SendLog アーカイブ データ拡張機能をセットアップしてデータをプルします。
B. SendLog データ拡張のフィルター アクティビティを使用してデータをフィルター処理します。
C. Automation Studio で Tracking Extracts をセットアップしてデータを取得します。
D. _Sent および .Subscriber データ ビューを設定してデータを取得します。
正解：B
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)
質問 5：Northern Trail Outfitters（NTO）は、電子メールサブスクライバーにアプリを採用してもらいたいと考えています。加入者の90％以上が登録時に携帯電話番号を提供しているため、MobileConnect機能を使用して調査しています。
MobileConnectを実装する前に、考慮すべき3つの考慮事項はどれですか。
3つの答えを選択してください
A. ロングコードとショートコードはすべての国で利用できるわけではありません。
B. すべての国がMobileConnectでサポートされているわけではありません。
C. インバウンドメッセージングは、ローカルのロングコードまたはショートコードでのみ機能します。
D. NTOは、メッセージに対して携帯電話会社から直接請求されます。
E. メッセージのオプトインは、受信メッセージを介してのみ実行できます。
正解：A,B,C
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質問 6：ノーザントレイルアウトフィッターズは、POSシステムから毎晩データを受け取ります。ファイルは拡張FTPに配置されますが、ファイルの時間や命名規則に一貫性がありません。
毎晩ファイルからデータをインポートするために自動化を設定する必要がある2つの方法はどれですか？
（2つの答えを選択してください）
A. スケジュールされた開始ソース
B. %% BASEFILENAME_FROM_FILEDROP %%
C. ファイルドロップ開始ソース
D. %% BASEFILENAME_FROM_TRIGGER %%
正解：A,B
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質問 7：ノーザントレイルアウトフィッターズは、先週購読を解除した後にメールを受け取った顧客から本日苦情を受けました。今日のメールはMarketingCloud Connect（MCC）を使用して送信されましたが、先週は外部システムがMarketing Cloud SFTPにファイルをドロップし、自動化によってユーザーが開始する送信をトリガーしたときに送信されました。
顧客がMCCを介して電子メールを受信した理由は何でしょうか？
A. 前回の送信では、サブスクライバーキーとして電子メールアドレスを使用していました。
B. 前の送信者のユーザーは、Salesforceで編集権限を持っている必要がありました。
C. [メールのオプトアウト]フィールドを連絡先ページのレイアウトに追加する必要があります。
D. メールオプトアウトは、送信がSalesforceで発信された場合にのみ更新されます。
正解：A
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質問 8：学校法人は、親子の組み合わせごとに1つの連絡先を使用し、送信先に基づいて電子メールアドレスを更新します。ただし、どの電子メールアドレスがどの電子メールを受信するかに関するデータを取得しようとします。
これを達成するためにどのような機能を使用できますか？
A. 最近のメール送信レポート
B. ログを送信
C. 追跡抽出
D. データビュー
正解：B
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)
質問 9：不動産業者は、SalesforceCRMのニュースレターキャンペーンに追加されたすべての新しい連絡先のプロパティのリストを含む隔週のニュースレターを送信したいと考えています。この旅は、物件リストを含む最初のメッセージと、コンテンツに携わった人々へのフォローアップで構成されています。
プロパティが連絡先に一致するルールは、連絡先の所有者として割り当てられたエージェント、連絡先とやり取りした可能性のある他のエージェント、および連絡先のプロパティの関心によって異なります。データモデルには、連絡先>個人アカウント>不動産業者>プロパティオブジェクトの関係があり、これらはすべてCRMで利用可能であり、MarketingCloudと同期されています。
実行効率のためにどのようなソリューションを推奨する必要がありますか？
A. Salesforce CRMおよびSalesforceレポートからの送信を使用して、パーソナライズデータを準備します。
B. Salesforce Data Eventを使用して、パーソナライズロジックのメール内でジャーニーとスクリプトを開始します。
C. Automation Studioを使用し、Salesforceはキャンペーンをオーディエンスとして送信します。
D. Automation Studioを使用して、パーソナライズデータを準備し、ジャーニーを開始します。
正解：D
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Salesforce Marketing-Cloud-Consultant日本語 認定試験の出題範囲：
| トピック | 出題範囲 |
|---|
| トピック 1 | - Data Modeling and Management: This topic challenges Salesforce marketing cloud consultants to distinguish between reports, data views, and tracking extracts, identify the right data objects for given scenarios, and assess the implications of contact identity choices on the data model. Precision in managing data is key here.
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| トピック 2 | - Messaging: This topic tests your ability to deliver personalized and engaging messaging by choosing the right options for individualization. You will show how to align messaging strategies with customer scenarios, demonstrating your ability to optimize communication for impact.
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| トピック 3 | - Automation: Your ability to design and implement appropriate automation solutions will be tested. Whether crafting Journey Builder flows or configuring Automation Studio, you will prove your expertise in delivering scalable, efficient customer journeys and activity-based workflows.
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| トピック 4 | - Account Configuration: This topic assesses the capability of Salesforce marketing cloud consultants to manage account hierarchies, troubleshoot features like Reply Mail Management, and evaluate the impact of Sender Authentication Package. They will also demonstrate proficiency in Mobile Studio, ensuring they can configure accounts to meet complex customer needs.
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| トピック 5 | - Integration: You must showcase your ability to implement and troubleshoot Marketing Cloud Connect, articulate how a robust data model underpins personalized messaging, and recommend the best extension products for customer use cases.
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参照：https://trailhead.salesforce.com/help?article=Salesforce-Certified-Marketing-Cloud-Consultant-Exam-Guide
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