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SAP Certified Application Consultant - SAP Cloud for Customer 認定 C_C4C10_2015 試験問題:
1. Which of the following is not a restriction for sales representatives in SAP Cloud for customer?
Please choose the correct answer.
A) Sales representatives are not allowed to change the ABC classification for an account
B) Sales representatives should only view their accounts and contacts
C) Sales representatives should only once change the general settings of their account
D) Sales representatives should only view activities associated with their accounts
2. Which of the following statement(s) is/are true?
There are 2 correct answers to this question.
A) Individual business requirements to predefined solution capabilities using the Customer catalog
B) Individual business requirements to predefined solution capabilities using the business adaptation
catalog
C) The catalog structures all available capabilities for the solution into a hierarchy of business areas,
packages, topics, and options
D) The user can choose to import the populated data migration templates, when a solution profile is
copied to a new system tenant
3. Which of the following statements are true about Service Levels?
There are 2 correct answers to this question.
A) Service levels are used to specify the performance objectives for handling customer messages.
B) Service levels are used to specify the customer needs for handling sales
C) Service levels can be used to update the performance and the quality
D) Service levels can be used to measure the performance and the quality of your customer service.
4. Which of the following can be used to set a threshold beyond which the data display is altered to display
an alert indicator?
Please choose the correct answer.
A) Inception
B) Settings
C) Exceptions
D) Conditions
5. The SAP Cloud for Customer Delivery Toolkits are comprised of which of the following?
There are 2 correct answers to this question.
A) Information Sessions
B) Accelerators
C) Workshop presentations
D) Business Requirements
質問と回答：
| 質問 # 1 正解： C | 質問 # 2 正解： B、C | 質問 # 3 正解： A、D | 質問 # 4 正解： C | 質問 # 5 正解： B、C |
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