CRT-251日本語の無料問題集（188題）、CRT-251日本語認定試験参考書

Salesforce CRT-251日本語問題集

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試験コード：CRT-251-JPN

試験名称：Salesforce Certified Sales Cloud Consultant (CRT-251日本語版)

最近更新時間：2024-11-20

問題と解答：全188問

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質問 1：
Cloud Kicks は、Salesforce を使用してビジネス取引先と個人取引先を管理しています。営業部長は、個人取引先をビジネス取引先や取引先責任者に関連付けたいと考えています。
これらの要件を満たすためにコンサルタントはどのアプローチを推奨すべきでしょうか?
A. 取引先から取引先担当者へのカスタム参照を作成します。
B. Account と Contact の間にジャンクションオブジェクトを作成します。
C. 連絡先を複数のアカウントに関連付ける機能を使用します。
正解：C
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

質問 2：
Northern Trail Outfitters (NTO) は、中規模市場の営業チーム向けに Sales Cloud の実装を完了しました。営業管理では、データの完全性を追跡したいと考えています。
コンサルタントは、NTO がコア Sales Cloud データを測定するためにどの共通メトリックを使用することを推奨すべきですか?
A. フィールドの使用法
B. レコード数
C. ユーザーの採用
正解：A
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

質問 3：
Cloud Kicks (CK) は過去 1 年間、競合他社に市場シェアを奪われてきました。CK の経営陣は来年度の予算を計画しており、既存のパートナーとの直接のミーティングにさらに多くの資金を割り当てています。CK は、これにより顧客離れが減ると考えているからです。
コンサルタントは、オンサイト訪問の支出増加を追跡するために CK にどのオプションの使用を推奨すべきですか?
A. オンサイト訪問に対応するアクティビティタイプをレポートします。
B. オンサイトアクティビティのあるアカウントとないアカウントをレポートします。
C. オンサイト活動の有無にかかわらず機会を報告します。
正解：A
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質問 4：
Universal Containers の管理者は、Sales Cloud 内で重複したリードについて営業担当者から苦情を受けています。管理者はすでにリードの一致ルールを設定しています。
問題を解決するためにコンサルタントは何を推奨すべきでしょうか?
A. 標準のリードマッチングルールが非アクティブになっていることを確認します。
B. カスタムリードマッチングルールがアクティブになっていることを確認します。
C. 標準のリードマッチングルールの基準を変更します。
正解：B
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質問 5：
Cloud Kicks の営業部門は急速に成長しています。新しい営業担当役員は、Sales Cloud の購入決定を下したり、購入決定に影響を与えたりする連絡先とのやり取りを優先したいと考えています。
意思決定者と影響力のある人物を文書化するためにコンサルタントは何を推奨すべきでしょうか?
A. 役員職の連絡先を表示する @ レポートを作成します。
B. すべての商談の主要連絡先を更新します。
C. 商談オブジェクトで連絡先ロールを使用します。
正解：C
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質問 6：
Cloud Kicks のデプロイフェーズでは、ユーザーは新しいシステムを操作するのが難しく、それが採用率の低下につながっています。
コンサルタントは今後この問題をどのように回避すべきでしょうか?
A. 計画フェーズ中にテストスクリプトを開発します。
B. 検証フェーズ中にベータレビューを実施します。
C. プロジェクト全体を通じて会社全体にトレーニングを提供します。
正解：C
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質問 7：
Northern Trail Outfitters は、取引先に関連する苦情カスタムオブジェクトを作成しました。組織全体のデフォルトは非公開に設定されています。苦情スペシャリスト公開グループ内のユーザーのみが苦情レコードを表示および編集できる必要があります。
要件を満たすためにコンサルタントはどのオプションを推奨すべきでしょうか?
A. Apex 管理共有を使用して、苦情担当者公開グループのユーザーにレコードへのアクセス権を付与します。
B. 苦情オブジェクトのデフォルトの表示設定を設定して、苦情スペシャリスト公開グループのユーザーのみがレコードにアクセスできるようにします。
C. 苦情担当者のパブリックグループに読み取り/書き込みアクセス権を付与する、条件に基づく共有ルールを作成します。
正解：C
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Salesforce CRT-251日本語認定試験の出題範囲：

トピック	出題範囲
トピック 1	Given A Scenario, Determine How To Facilitate A Successful Consulting Engagement (Plan, Gather Requirements, Design, Build, Test, And Document)
トピック 2	Explain The Factors That Influence Sales Metrics, Kpis And Business Challenges Explain Common Sales Processes And Key Considerations
トピック 3	Explain How Marketing Capabilities Support The Sales Process Given A Scenario, Recommend Appropriate Methods For Lead Scoring And Criteria For Lead Qualification
トピック 4	Given A Scenario, Identify An Appropriate Approach When Designing The Lead Conversion Process Describe The Implementation Considerations When Designing A Sales Process
トピック 5	Given A Set Of Desired Metrics, Determine The Appropriate Report, Dashboard Or Reporting Snapshot Solution
トピック 6	Given A Set Of Requirements, Design An End-To-End Sales Process From Lead To Opportunity To Quote To Close To Order
トピック 7	Explain The Use Cases For Communities And Sites In The Sales Process Identify The Impact Of Enabling Communities
トピック 8	Explain How The Ownership Of Account And Contact Records Drive Visibility Of Related Sales Information Such As Opportunities, Activities, Etc
トピック 9	Given A Scenario, Determine When It Is Appropriate To Include Custom Application Development Or A Third-Party Application
トピック 10	Given A Scenario, Determine The Key Features That Help To Enable And Measure Sales Productivity And Adoption Identify Use Cases And Considerations For Using Email And Productivity Tools
トピック 11	Explain The Capabilities, Use Cases And Design Considerations Of Salesforce Mobile Applications Pertinent To The Sales Process

参照：https://trailhead.salesforce.com/help?article=Salesforce-Certified-Sales-Cloud-Consultant-Exam-Guide

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