IBM C2180-526 問題集

弊社は失敗したら全額で返金することを承諾します

我々は弊社のC2180-526問題集に自信を持っていますから、試験に失敗したら返金する承諾をします。我々のIBM C2180-526を利用して君は試験に合格できると信じています。もし試験に失敗したら、我々は君の支払ったお金を君に全額で返して、君の試験の失敗する経済損失を減少します。

弊社は無料IBM C2180-526サンプルを提供します

お客様は問題集を購入する時、問題集の質量を心配するかもしれませんが、我々はこのことを解決するために、お客様に無料C2180-526サンプルを提供いたします。そうすると、お客様は購入する前にサンプルをダウンロードしてやってみることができます。君はこのC2180-526問題集は自分に適するかどうか判断して購入を決めることができます。

C2180-526試験ツール：あなたの訓練に便利をもたらすために、あなたは自分のペースによって複数のパソコンで設置できます。

一年間の無料更新サービスを提供します

君が弊社のIBM C2180-526をご購入になってから、我々の承諾する一年間の更新サービスが無料で得られています。弊社の専門家たちは毎日更新状態を検査していますから、この一年間、更新されたら、弊社は更新されたIBM C2180-526をお客様のメールアドレスにお送りいたします。だから、お客様はいつもタイムリーに更新の通知を受けることができます。我々は購入した一年間でお客様がずっと最新版のIBM C2180-526を持っていることを保証します。

弊社のIBM C2180-526を利用すれば試験に合格できます

弊社のIBM C2180-526は専門家たちが長年の経験を通して最新のシラバスに従って研究し出した勉強資料です。弊社はC2180-526問題集の質問と答えが間違いないのを保証いたします。

この問題集は過去のデータから分析して作成されて、カバー率が高くて、受験者としてのあなたを助けて時間とお金を節約して試験に合格する通過率を高めます。我々の問題集は的中率が高くて、100％の合格率を保証します。我々の高質量のIBM C2180-526を利用すれば、君は一回で試験に合格できます。

安全的な支払方式を利用しています

Credit Cardは今まで全世界の一番安全の支払方式です。少数の手続きの費用かかる必要がありますとはいえ、保障があります。お客様の利益を保障するために、弊社のC2180-526問題集は全部Credit Cardで支払われることができます。

領収書について：社名入りの領収書が必要な場合、メールで社名に記入していただき送信してください。弊社はPDF版の領収書を提供いたします。

TopExamは君にC2180-526の問題集を提供して、あなたの試験への復習にヘルプを提供して、君に難しい専門知識を楽に勉強させます。TopExamは君の試験への合格を期待しています。

IBM Application Integration Middleware L1 Support Application Development 認定 C2180-526 試験問題:

1. When actively working with a customer on a PMR and the problem is resolved, what is the best practice to close the PMR?

A) Discuss with a coworker as to whether the PMR should be closed.
B) Close the PMR without asking the customer if there is anything else IBM can help with.
C) Ask the customer for positive confirmation that the problem is resolved and follow-up a week later even if the customer states the PMR may be closed.
D) Ask the customer for positive confirmation that the problem is resolved and that they agree the PMR may be closed.

2. While working a Problem Management Record (PMR), a Level 1 support professional learns that the PMR has been added to an existing Critical Situation (CritSit) for the customer. What needs to be done to ensure proper handling of the PMR?

A) Update the Complaint field to include the CritSit number, ensure PMR is worked in an agreed upon timeframe with the customer, and attend any customer CritSit calls requested by the Project Office.
B) Update the CritSit field to include the CritSit number, ensure PMR is worked on a daily basis, and attend any customer CritSit calls requested by the Project Office.
C) Update the Complaint field to include the CritSit number, ensure PMR is worked on a daily basis, and attend any customer CritSit calls requested by the Project Office.
D) Update the CritSit field to include the CritSit number, ensure PMR is worked in an agreed upon timeframe with the customer, and attend any customer CritSit calls requested by the Projectoffice.

3. Premium Support offerings are services that provide:

A) additional and specialized support on Operating Systems.
B) additional and specialized support on Operating Systems or Middleware products.
C) additional and specialized support on Middleware products.
D) specialized support on Operating Systems or Middleware products

4. Explain why the customer would use a Problem Management Record (PMR) online tool (e.g.. Electronic Service Request (ESR), Service Request (SR))?
It is an IBM application where customers can:

A) open, update and list their PMRs.
B) search for old PMRs, including their own.
C) register and ask for software support.
D) download official patches and fixes for their PMRs.

5. Which one of the following is not a service of the IBM Passport Advantage offering?

A) 24x7 support on all Problem Management Records (PMRs)
B) product updates
C) software maintenance and support
D) software download and licensing

質問と回答：