質問 1：Refer to the exhibit.
How many email agents are licensed on this Avaya Contact Center Select (ACCS) system?
A. 0
B. 500
C. 250
D. 100
正解：D
質問 2：Which three Avaya Contact Center Select (ACCS) deployment types offer support for ACCS Business Continuity? (Choose three.)
A. Avaya Contact Center Select software appliance
B. ACCS and IP Office resides on a single VMware host server
C. Avaya Contact Center Select hardware appliance
D. IP Office 500V2 voice platform
E. Avaya Contact Center Select DVD
正解：A,B,D
質問 3：What is the correct URI format for a controlled directory number 3200?
A. 3200@sip:avaya.com
B. sip:
[email protected]C. sip:3200@sip:avaya.com
D. sip:3200.sip.avaya.com
正解：C
質問 4：Which two parameters does the Avaya Aura Media Server (AAMS) default locale setting control? (Choose two.)
A. The locale of ringback that can be played by Avaya Contact Center Select (ACCS) scripts
B. The keyboard requirements
C. The locale used for default prompts and announcements
D. The language for the User Interface
正解：C,D
質問 5：A customer with Contact Center Multimedia (CCMM) installed needs to create, modify, and monitor outbound campaigns.
Which CCMM tool provides this functionality?
A. The CCMA
B. The E-mail Manager
C. The outbound campaign Management Tool
D. The Multimedia Contact Manager
正解：A
質問 6：Which statement is true about the Avaya GREP tool?
A. It is only used to report on SIP related messages during low traffic periods.
B. It is only used during the installation phase and should not be used on an active server.
C. It should only be used on an active system to capture real-time events.
D. It should be used on a PC to search log files that have been downloaded from Avaya Contact Center Select (ACCS).
正解：C
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Avaya 78950X 認定試験の出題範囲：
| トピック | 出題範囲 |
|---|
| トピック 1 | - Modify the sample application using Orchestration Designer
- Describe Prompt Management component in ACCS
|
| トピック 2 | - Create customized real-time display
- IP Office Configurations
|
| トピック 3 | - Explain the required IP Office configuration steps to integrate with ACCS
- Explain the operation and benefits of the ACCS solution
|
| トピック 4 | - Apply the configuration steps for outbound features using Outbound Campaign Management Tool
- Describe the ACCS deployment methods that relates to AAMS, WebLM and ACCS
|
| トピック 5 | - Explain the whole process of installing, configuring, maintaining and testing to bring the ACCS in a working state
- Apply the configuration steps for multimedia features within ACCS
|
| トピック 6 | - Explain the steps required to troubleshoot the ACCS server by symptoms
- Explain the business continuity requirements in a Campus Redundancy Environment
|
参照：https://www.avaya-learning.com/lms/#/training/catalog/offering/22446
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