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Avaya 7492X 問題集

7492X

試験コード:7492X

試験名称:Avaya Aura® Call Center Elite Support Exam

最近更新時間:2024-11-15

問題と解答:全84問

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追加した商品:"PDF版"
価格: ¥6599 

無料問題集7492X 資格取得

質問 1:
Which operator of the SET command allows you to check number validation in dialed strings using Luhn's algorithm?
A. SEL
B. CATR
C. MOD10
D. ADD
正解:C

質問 2:
Which three commandscan be used with Network Call Deflection? (Choose three.)
A. Wait hearing ringback
B. Collect digits
C. Queue to best:
D. Route-to number
E. Announcement
正解:A,B,D

質問 3:
While configuring a vector using the Best Services Routing (BSR) feature, the Installer was not able to use the consider location command.
Whatiscausing this problem?
A. Preference Handling Distribution (FAS-PHD) was not enabled on the System-Parameters Customer-Options form.
B. Expert Agent Selection (EAS) was not enabled on the Feature Related System Parameters form.
C. The location numberisnot defined In the BSR application form.
D. The ASAI routing is not enabled-
正解:C

質問 4:
While a Look-Ahead Interflow attempt is being made, which feedback is the caller receiving?
A. The caller hears the feedback that is provided bythe receiving switch.
B. The caller hears the feedback that Is provided by the sending switch.
C. The caller always hears ringback.
D. The caller always hears silence.
正解:B

質問 5:
You need to troubleshoot your Best Service Routing (BSR) polling vectors to verify that they are operating as intended.
Which command do you use to do this?
A. monitor bcms hunt group
B. list trace trunk
C. list trace vdn
D. monitor bcms trunk
正解:C

質問 6:
A customer is using Windows Server 2008 to run their Call Center Elite Multichannel server software.
Which requirement do they need to configure to install the server software?
A. Microsoft .NET Framework 3.5 and Microsoft .NET Framework 4.5.1
B. IIS only
C. Windows Firewall Service, Microsoft .NET Framework 4.5.1, and IIS
D. Microsoft .NET Framework 3.5, Microsoft .NET Framework 4.5.1, and IIS
正解:A

質問 7:
A call center supervisor is trying to initiate an emergency condition by using FAC. Afterrequired FAC, a busy signal is returned.
Which three reasons are causing this problem? (Choose three.)
A. The COS-group of the telephone set Console Permission disabled.
B. The FAC Vector Variable(VVl-9) Is not defined.
C. The VDN variable Vl-9 Is not set.
D. The COS group of the telephone set has Priority Calling disabled.
E. The variable associated with emergency is not defined.
正解:B,C,D

Avaya 7492X 認定試験の出題範囲:

トピック出題範囲
トピック 1
  • Troubleshooting the Avaya Aura® Media Server
  • Describe virtual routing such as Look Ahead interflow (LAI)
トピック 2
  • Describe the Best Service Routing in a multisite environment
  • Describe virtual routing such as Network Call redirection (NCR)
トピック 3
  • List Trace, Display Events, and List Usage
  • Describe virtual routing such as Enhanced Interflow, Adjunct Routing
トピック 4
  • Describe Business Advocate (BA) with fundamental call center questions
  • Describe the Service Level Maximizer (SLM)
トピック 5
  • Troubleshoot common call vectoring issues
  • Describe the vector variable operations
トピック 6
  • Describe the capabilities and features of Dynamic Business Advocate
  • Troubleshoot using the Communication Manager Denial Event

参照:https://www.avaya-learning.com/lms/#/training/catalog/offering/22173

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7492X 関連試験
3601 - Avaya Virtual Services Platform 9000 Maintenance and Troubleshooting Exam
3312 - Avaya Aura® Contact Center Administration Exam
78200X - Avaya IP Office™ Platform Configuration and Maintenance Exam
7693X - Avaya Pod Fx™ Solution Support Exam
71800X - Avaya IX Messaging Implementation and Maintenance Exam
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