1z0-1064-22の無料問題集（78題）、1z0-1064-22認定試験参考書

Oracle 1z0-1064-22 問題集

試験コード：1z0-1064-22

試験名称：Oracle B2B Service 2022 Implementation Professional

最近更新時間：2024-12-20

問題と解答：全78問

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無料問題集1z0-1064-22 資格取得

質問 1：
Milestones are not getting applied to service requests in the customer environment.
Identify three causes.
A. No default coverages are set up.
B. The scheduled process has not been set up.
C. Entitlement rules are not valid for the service request.
D. The Starts When criteria of the milestones is not True.
正解：A,B,D

質問 2：
Your client has already established a product catalog of sales products and now wants to include service products to categorize service requests. You suggest the creation of a new catalog.
What are two advantages of creating a new service catalog instead of using an existing one?
A. allows the display of a product hierarchy specifically for service purposes
B. requires less work and effort
C. allows use of a simpler hierarchy
D. allows you to use the same product hierarchy as sales
正解：B,D

質問 3：
Your customer has noticed that emails are being retrieved every day only at 3:00 PM. This behavior began three days ago and no configuration changes were made during that time.
What is the cause of this new behavior?
A. an inbound message filter per sender
B. a configured profile option to schedule the retrieval of emails
C. an inbound message filter per time schedule
D. a configured job to process inbound emails
正解：C

質問 4：
Your client needs to associate a product item to a product group but cannot make the association. What should you check to identify the cause?
A. Validate that Allow Duplicate is selected on the product item.
B. Validate that the product item is active and published.
C. Verify that Root Catalog is selected on the product groups.
D. Verify that Eligible for Service is selected on the product item.
正解：B

質問 5：
Identify three considerations before starting the configuration of assignment rules to service requests.
A. the candidates of service requests to use as criteria for your rule assignments
B. the attributes of queues to use as criteria for your rule assignments
C. the candidates of queues to use as criteria for your rule assignments
D. the attributes of service requests to use as criteria for your rule assignments
E. the rule sets you want to create and the rules to include in each rule set
正解：A,C,E

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Oracle 1z0-1064-22 認定試験の出題範囲：

トピック	出題範囲
トピック 1	Describe entitlement concepts (coverage, milestones) Use Functional Setup Manager (FSM)
トピック 2	Explain B2B service integration architecture and mechanisms Describe the B2B Service security model
トピック 3	Configure a Service Request Category Describe DCS components (products, contact, KM, SR creator, admin)
トピック 4	Describe common SR processing activities Identify mechanisms of B2B Service customization
トピック 5	Describe DCS enablement activities (profiles, roles, authentication) Implement an SR assignment mapping
トピック 6	Identify common SR searches Use tools used to configure and customize B2B Service
トピック 7	Perform Email set up a-ctivities (inbound setup, outbound setup, templates) Describe DCS architecture components (themes, templates, pages)
トピック 8	Describe Analytics concepts (infolets, subject areas, queries) Identify KM enablement activities (products categories, security, features)

参照：https://education.oracle.com/oracle-b2b-service-2022-implementation-professional/pexam_1Z0-1064-22

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