質問 1:Salesforce の担当者が、新しいプロジェクト管理チーム用に新しいユーザー アカウントを作成しています。
新しいチームメンバーそれぞれの役割は何ですか?
A. ビルダー
B. エンドユーザー
C. 開発者
正解:B
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質問 2:営業担当者が商談に対して追加の割引を行う必要がある場合、マネージャーは割引リクエストを確認して承認する必要があります。
決定が下される前に記録をロックするには何を使用する必要がありますか?
A. 検証ルール
B. 承認プロセス
C. ページレイアウト
正解:B
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質問 3:Get Cloudy Consulting のダッシュボードには、会社のすべての主要業績評価指標 (KPls) が 1 つのビューに表示されます。同社の Salesforce 担当者は、ダッシュボードに各地域のすべての同じ KPl を表示できる機能を追加するように依頼されました。
アソシエイトはこの機能をどのように追加する必要がありますか?
A. AppExchange の分析パッケージを使用します。
B. ダッシュボードに地域フィルターを追加します。
C. 地域ごとに新しいダッシュボードを作成します。
正解:B
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質問 4:Salesforce 担当者はカスタムの取引先責任者リスト ビューを参照しており、レコードからさらに多くの情報を表示したいと考えています。
不足しているキー列を追加するにはどうすればよいでしょうか?
A. 表示するフィールドの選択
B. リストフィルターの編集
C. 共有設定の編集
正解:A
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質問 5:オンライン小売会社は Sales Cloud と Marketing Cloud を使用しています。同社の Salesforce 担当者は Marketing Cloud での作業中にサポートが必要で、他の Salesforce プロフェッショナルの意見を聞きたいと考えています。彼らは、Salesforce に精通している世界中の誰もが回答できる質問を投稿したいと考えています。
どのリソースを使用すべきでしょうか?
A. Salesforce ヘルプ
B. Trailhead アカデミー
C. 先駆者コミュニティ
正解:C
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質問 6:Get Cloudy Consulting (GCC) では、新入社員のオンボーディングと、新しい要件の開発、実装、テストを行うための環境が必要です。
OCC はどのタイプの環境を使用する必要がありますか?
A. トレイルヘッド プレイグラウンド
B. 生産
C. サンドボックス
正解:C
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質問 7:Salesforce Service アプリケーションの上部にある A、B、C というラベルの付いた領域を示すスクリーンショットを参照してください。
Get Cloudy Consulting (GCC) は、エンド ユーザーのさまざまなニーズを満たす販売およびサービス コンソールを提供していますか?
GCC のエンド ユーザーはどこから Sales Console に変更する必要があります。
A. 検索バー(ラベルb)
B. アプリランチャーアイコン(ラベルA)
C. ナビゲーション バーのドロップダウン (ラベル C)
正解:B
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質問 8:ある組織は、Salesforce をビジネス モデルに導入したいと考えています。要件には次のものが含まれます。
* 業務管理
* プログラム管理
* 助成金
*募金活動
* マーケティング
* 婚約
これらすべての要件を処理できるように事前構成されているクラウドはどれですか?
A. 非営利団体
B. 経験
C. 分析
正解:A
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質問 9:Get Cloudy Consulting (GCC) は、ビジネスの成長に伴い Salesforce への移行を希望しています。GCC のニーズには次のものが含まれます。
利用可能な製品とサービスを見込み顧客に伝達する 販売パイプラインの予測と管理の四半期収益目標を改善する Web サイトを通じて顧客にサポートを提供する、導入を検討しますか?
A. 販売、サービス、マーケティング
B. コマース、サービス、マーケティング
C. サービス、エクスペリエンス、マーケティング
正解:A
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トピック | 出題範囲 |
---|
トピック 1 | - Describe various resources available to learn and apply in-demand Salesforce skills
- Determine which feature to use to ensure data visibility
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トピック 2 | - Determine which tool to use to ensure data integrity
- Describe dashboards on Salesforce
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トピック 3 | - Explain the relationship between the core standard objects
- Salesforce Ecosystem, Reports & Dashboards
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トピック 4 | - Identify how a user can locate and access necessary information
- identify where Salesforce customization takes place
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参照:https://trailhead.salesforce.com/en/help?article=Salesforce-Certified-Associate-Exam-Guide
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