PDF版 Demo弊社のITIL ITIL-Foundationを利用すれば試験に合格できます
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一年間の無料更新サービスを提供します
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安全的な支払方式を利用しています
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弊社は失敗したら全額で返金することを承諾します
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弊社は無料ITIL ITIL-Foundationサンプルを提供します
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ITIL Foundation Certification - IT Service Management 認定 ITIL-Foundation 試験問題:
1. What type of baseline captures the structure, contents and details of the infrastructure and represents a set of items that are related to each other?
A) Project baseline
B) Configuration baseline
C) Asset baseline
D) Change baseline
2. Which one of the following is NOT an aim of the change management process?
A) To ensure that changes are recorded and evaluated
B) To ensure the impact of changes are understood
C) To deliver and manage IT services at agreed levels to business users
D) To ensure that all changes to configuration items (CIs) are recorded in the configuration management system (CMS)
3. Which one of the following is NOT a valid purpose or objective of problem management?
A) To restore service to a user
B) To eliminate recurring incidents
C) To manage problems throughout their lifecycle
D) To prevent problems and resultant incidents
4. What is defined as "any change of state that has significance for the management of an IT service"?
A) An event
B) An incident
C) A problem
D) A request for change
5. Which process analyses services that are no longer viable and when they should be retired?
A) Service level management
B) Business relationship management
C) Service portfolio management
D) Change management
質問と回答：
| 質問 # 1 正解： B | 質問 # 2 正解： C | 質問 # 3 正解： A | 質問 # 4 正解： A | 質問 # 5 正解： C |
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