PDF版 Demo弊社のISEB ISEB-ITILV3Fを利用すれば試験に合格できます
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安全的な支払方式を利用しています
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弊社は失敗したら全額で返金することを承諾します
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ISEB ITIL Foundation Certificate in IT Service Management 認定 ISEB-ITILV3F 試験問題:
1. Which of the following is the BEST definition of an Event?
A) An unplanned interruption to an IT service
B) The unknown cause of one or more Incidents
C) Reducing or eliminating the cause of an Incident or Problem
D) Any detectable or discernable occurrence that has significance for the management of the
IT infrastructure
2. Which of the following is concerned with fairness and transparency?
A) Capacity Management
B) Governance
C) Service Strategy
D) Service Level Management
3. Which of the following is NOT a responsibility of the Service Design Manager?
A) Produce quality, secure and resilient designs for new or improved services, technology architecture, processes or measurement systems that meet all the agreed current and future IT requirements of the organisation
B) Design and maintain all necessary Service Transition packages
C) Take the overall Service Strategies and ensure they are reflected in the Service Design process and the service designs that are produced
D) Measuring the effectiveness and efficiency of Service Design and the supporting processes
4. Hierarchic escalation is best described as?
A) Passing an Incident to people with a greater level of technical skill
B) Failing to meet the Incident resolution times specified in a Service Level Agreement
C) Notifying more senior levels of management about an Incident
D) Using more senior specialists than necessary to resolve an Incident to maintain customer satisfaction
5. Major Incidents require:
A) Separate procedures
B) Longer timescales
C) Less documentation
D) Less urgency
質問と回答：
| 質問 # 1 正解： D | 質問 # 2 正解： B | 質問 # 3 正解： B | 質問 # 4 正解： C | 質問 # 5 正解： A |
品質保証TopExamは我々の専門家たちの努力によって、過去の試験のデータが分析されて、数年以来の研究を通して開発されて、多年の研究への整理で、的中率が高くて99％の通過率を保証することができます。
一年間の無料アップデートTopExamは弊社の商品をご購入になったお客様に一年間の無料更新サービスを提供することができ、行き届いたアフターサービスを提供します。弊社は毎日更新の情況を検査していて、もし商品が更新されたら、お客様に最新版をお送りいたします。お客様はその一年でずっと最新版を持っているのを保証します。
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