質問 1：A customer reports a performance problem with DefaultStockService. After checking the customer's system by running SELECT COUNT(*) FROM {StockLevelHistoryEntry}, you discover that there are hundreds of millions of instances of StockLevelHistoryEntry.What would you do to resolve this performance issue?Note: There are 2 correct answers to this question.
A. Delete the content of the StockLevelHistoryEntry table directly from the database to immediately improve performance.
B. Suggest an improvement by creating a maintenance request for the customer.
C. Implement a CronJob that will clean the StockLevelHistoryEntry table according to customer business needs.
D. Run Cleanup Type System in the SAP Commerce Administration Console.
正解：B,C
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)
質問 2：Which actions do you perform to use the EDMX schema?Note: There are 3 correct answers to this question.
A. Define the structure of the payload that the Integration API will support for both inbound and outbound requests.
B. Use odata2webservices to get the EDMX schema for the integration object.
C. Update the EDMX schema by downloading it, changing it, and re-uploading it within the SAP Commerce Backoffice.
D. Use ComplexType and EdmSimpleType as part of the <Association> ... </Association> tag.
E. Use the <Association> ... </Association> tag as a representation of the relationship between entity types.
正解：A,B,E
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質問 3：You are deploying the OAuth2 user credentials in SAP Cloud Integration.Where do you configure the OAuth Client data?
A. SAP Commerce Backoffice|Administration Console
B. SAP BTP cockpit|SAP Cloud Integration Web UI
C. SAP Commerce Backoffice|SAP Cloud Integration Web UI
D. SAP BTP cockpit|SAP Commerce Backoffice
正解：B
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質問 4：What activity does SAP recommend to escalate an SAP support incident?
A. Contact the customer's Customer Engagement Executive (CEE).
B. Contact the Customer Interaction Center (CIC).
C. Contact the incident processor directly via e-mail and increase the priority of the incident.
D. Create another incident with very high priority (P1).
正解：B
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)
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SAP E_C4HYCP_12 認定試験の出題範囲：
| トピック | 出題範囲 |
|---|
| トピック 1 | - Use the different features, extensions and add-ons of the SAP Commerce Suite
- Product Support Processes and Troubleshooting
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| トピック 2 | - Describe Product Support processes
- Connect the omni-commerce capabilities of SAP Commerce Cloud with other SAP products
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| トピック 3 | - Troubleshoot performance issues and identify bottlenecks
- Resolve compilation issues, and customize the cockpits in the SAP Commerce Suite
|
| トピック 4 | - Analyze and improve overall system performance
- Identify the scope of SAP Product Support and SLAs
|
| トピック 5 | - Troubleshoot issues with the SAP Commerce Suite
- Configure the SAP Commerce Suite and its extensions and modules
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参照：https://training.sap.com/certification/e_c4hycp_12-sap-certified-product-support-specialist---sap-commerce-cloud-g/
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