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ServiceNow CIS-ITSM 問題集

CIS-ITSM
CIS-ITSM日本語版
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試験コード:CIS-ITSM

試験名称:Certified Implementation Specialist - IT Service Management

最近更新時間:2024-11-21

問題と解答:全170問

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価格: ¥6599 

無料問題集CIS-ITSM 資格取得

質問 1:
Your implementation has some legacy change types with workflows, and also some new change models.
What option for Change Create New will support your scenario?
A. Change Overview
B. Change Landing Page
C. Change Catalog
D. Change Interceptor
正解:C

質問 2:
What defines which catalog Items, and in what order, are included in an Order Guide?
A. Order guide template
B. Ul policies
C. Rules
D. Variable sets
正解:C

質問 3:
Released in Quebec, what tool enables the creation of templates for Catalog Items?
A. Catalog Wizard
B. Template Builder
C. Template Management
D. Catalog Builder
E. Catalog Template Library
正解:D

質問 4:
A user wants to know what makes the Known Error knowledge base in ServiceNow different from all other knowledge bases. How should you respond?
A. Only users with sn_known_error_write can create Known Error articles
B. Users with sn_problem_write can create known error articles, but not articles for other knowledge bases
C. The Known Error knowledge articles use a template, which includes the Workaround and the Cause
D. The Known Error knowledge base documents problems that are under investigation, but not yet have a root cause
正解:C
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

質問 5:
What are the components of a Flow Action?
A. Inputs, Processes, Subprocesses, and Outputs
B. Inputs, Action Steps and Outputs
C. Indexes, Processes and Outputs
D. Processes, Subprocess and Action Steps
正解:B

ServiceNow CIS-ITSM 認定試験の出題範囲:

トピック出題範囲
トピック 1
  • Functionality and features added or changed in the current release
  • Key Performance Indicators and Benchmarks
トピック 2
  • Implementation solutions that work in conjunction with baseline application functionality
  • Integration capabilities
トピック 3
  • Basic and advanced operations performed by users and the system
  • Key tables used in the application
トピック 4
  • Selection of appropriate features and functions to meet business requirements
  • Roles and default Access Controls
トピック 5
  • Implementation approaches to meet requirements that preserve upgradability, scalability, and maintainability
トピック 6
  • Primary application components (Script Includes, Business Rules, etc.)
  • State model and default process flow

参照:https://nowlearning.servicenow.com/lxp/en/pages/now-learning-get-certified?id=amap_detail&achievement_id=6c8e1d77dbc27f40de3cdb85ca961970

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CIS-ITSM 関連試験
CIS-ITSM-JPN - Certified Implementation Specialist - IT Service Management (CIS-ITSM日本語版)
連絡方法  
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