PDF版 Demo一年間の無料更新サービスを提供します
君が弊社のSalesforce ADM-261をご購入になってから、我々の承諾する一年間の更新サービスが無料で得られています。弊社の専門家たちは毎日更新状態を検査していますから、この一年間、更新されたら、弊社は更新されたSalesforce ADM-261をお客様のメールアドレスにお送りいたします。だから、お客様はいつもタイムリーに更新の通知を受けることができます。我々は購入した一年間でお客様がずっと最新版のSalesforce ADM-261を持っていることを保証します。
弊社のSalesforce ADM-261を利用すれば試験に合格できます
弊社のSalesforce ADM-261は専門家たちが長年の経験を通して最新のシラバスに従って研究し出した勉強資料です。弊社はADM-261問題集の質問と答えが間違いないのを保証いたします。
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弊社は失敗したら全額で返金することを承諾します
我々は弊社のADM-261問題集に自信を持っていますから、試験に失敗したら返金する承諾をします。我々のSalesforce ADM-261を利用して君は試験に合格できると信じています。もし試験に失敗したら、我々は君の支払ったお金を君に全額で返して、君の試験の失敗する経済損失を減少します。
TopExamは君にADM-261の問題集を提供して、あなたの試験への復習にヘルプを提供して、君に難しい専門知識を楽に勉強させます。TopExamは君の試験への合格を期待しています。
弊社は無料Salesforce ADM-261サンプルを提供します
お客様は問題集を購入する時、問題集の質量を心配するかもしれませんが、我々はこのことを解決するために、お客様に無料ADM-261サンプルを提供いたします。そうすると、お客様は購入する前にサンプルをダウンロードしてやってみることができます。君はこのADM-261問題集は自分に適するかどうか判断して購入を決めることができます。
ADM-261試験ツール：あなたの訓練に便利をもたらすために、あなたは自分のペースによって複数のパソコンで設置できます。
安全的な支払方式を利用しています
Credit Cardは今まで全世界の一番安全の支払方式です。少数の手続きの費用かかる必要がありますとはいえ、保障があります。お客様の利益を保障するために、弊社のADM-261問題集は全部Credit Cardで支払われることができます。
領収書について：社名入りの領収書が必要な場合、メールで社名に記入していただき送信してください。弊社はPDF版の領収書を提供いたします。
Salesforce Service Cloud Administration 認定 ADM-261 試験問題:
1. Universal Containers is preparing to implement Service Cloud for its global Support team. Requirements gathering sessions have resulted in a large set of required deliverables.
What should a consultant recommend as the next step?
A) Prioritize the requirements based on who submitted them.
B) Organize the requirements from largest to smallest.
C) Provide a timeline that addresses all the requirements.
D) Identify the requirements needed for initial GoLive.
2. UniversalContainers' agents often need to access the same cases, contacts, and orders multiple times per day.
What should a consultant recommend to meet this requirement?
A) Enable the "History" component within the Salesforce Console for Service.
B) Create a custom list view for cases, contacts, and orders and pin them to the side bar.
C) Embed a "Recent Items" Visualforce component into the Salesforce Console for Service.
D) Enable the "Access Recent Items" user permission on the user profiles.
3. Universal Containers requires that a case is logged for every incoming support call. Each case could require an associated Return Materials Authorization(RMA) and/or Field Service Request (FSR). The original caseCANNOT be closed until all RMAs and FSRs are closeD. Universal Containers is considering whether RMAs and FSRs should be stored on a child case or on a related custom object. What should UniversalContainers consider when designing the solution? Choose 3 answers
A) Case closure rules on the original case
B) Relationship to the primary contact
C) RMA and FSR escalation requirements
D) Visibility and access to the RMAand FSR records
E) Average incoming case volume
4. What is arecommended way to migrate data from an external system while ensuring that the data adheres to data qualityrules established for the Salesforce org?
A) Cleanse the data outside of Satesfbrce and then migrate the data.
B) Use the Salesforce data loader to load and cleanse the data.
C) Upload thedata into Salesforce and then run data cleansing tools.
D) Use the Salesforce import wizard to load and cleanse the data.
5. What are two basic concepts of Knowledge-Centered Support (KCS)? Choose 2 answers
A) Creating content as aresult of solving issues
B) Rewarding learning, collaboration, sharing and improving.
C) Evolving content-based product lifecycles
D) Developing a knowledge base on the experience of an individual
質問と回答：
| 質問 # 1 正解： D | 質問 # 2 正解： A | 質問 # 3 正解： A、C、D | 質問 # 4 正解： A | 質問 # 5 正解： A、B |
品質保証TopExamは我々の専門家たちの努力によって、過去の試験のデータが分析されて、数年以来の研究を通して開発されて、多年の研究への整理で、的中率が高くて99％の通過率を保証することができます。
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