74970Xの無料問題集（68題）、74970X認定試験参考書

Avaya 74970X 問題集

試験コード：74970X

試験名称：Avaya Oceana® Solution Support Exam

最近更新時間：2025-01-18

問題と解答：全68問

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無料問題集74970X 資格取得

質問 1：
For deploying the Avaya Oceana solution, what are the two recommendations for software and secure communications? (Choose two.)
A. Install signed certificates for an Avaya Oceana deployment.
B. Check compatibility with Avaya Aura 6.x stack as Avaya Oceana solution Is compatible with Avaya Aura 6.x.
C. Verify the minimum software release and compatibility metrics for Avaya Oceana with the Avaya Aura stack.
D. Check compatibility with Avaya Aura 5.x stack as Avaya Oceana solution is only compatible with Avaya Aura 5.2.1.
E. Load signed certificates for an Avaya Oceana deployment.
正解：A,B

質問 2：
A customer is running an Avaya Oceana solution and a technical engineer is troubleshooting an operational issue. When they make a test voice call to Avaya Oceana, It is not delivered to the available agents. During the isolation the engineer finds that the ED Work Flow Instance is not created inside Engagement Designer.
What should be analyzed from Avaya Oceana to check the incoming calls to Avaya Oceana from the Avaya Aura stack?
A. UCMDataCollector
B. UCMServices
C. UCM-PU
D. CallServerConnector
正解：D

質問 3：
Consider the log message:
2018-01-31 08:51:07,795 [pool-241-thread-1] SMSVendorSnapin INFO
-SMSVendorSnapin-3.4.0.0.80601 - Response is ("accounts":
[("messageService":"SMS","name":"smsdemo","url":"www.pass4test.com","apiId":"1","apiPasswo rd":"","extral":"","extra2":"","capabilities":[("type":"TEXT","maximumLength":160)],"identities":[("i dentifier":"01715123456")])]) Which component and log file contains log messages of this kind?
A. MessagingSetvice Service Log file
B. CustomerControllerService PU Logs file
C. ORCRestService PU Log file
D. SMSVendotSnapin Service Log file
正解：C

質問 4：
Given the following CSC attribute string:
[ {"providerId": "uk-oceanaX-cm", "aesIP": "10.147.88.X", "cmName": "CM7"} ] What is the significance of CM7 in the CSC communication manager list?
A. It should match the Communication Manage FQDN.
B. It should match the Communication Manager IP address.
C. It should match the Communication Manager host name.
D. It should match the Switch Connection Name in the AES server.
正解：D

質問 5：
Which three parameters are associated to a work request inside the Avaya Oceana solution?
(Choose three.)
A. Customer ID
B. Agent ID
C. Work Request Id
D. Work flow Type
E. Attributes
正解：A,B,E

質問 6：
An Avaya Oceana administrator wants to add a new Avaya Oceana agent. Prior to adding, the administrator logs in to the Communication Manager and finds that the new agent ID is already present In the "list agent-loginID" output.
Which action can be performed by the administrator to successfully add the new agent to Avaya Oceana?
A. Remove the Agent ID from Communication Manager.
B. Add the new Avaya Oceana agent using Control Manager.
C. Over write the Agent ID using Avaya Control Manager while adding the Avaya Oceana user.
D. No action; the Agent ID is not required while adding an Avaya Oceana user In the Control Manager.
正解：B

質問 7：
When describing the Avaya Oceana Monitor, which cluster will have a monitoring snap-in installed that will create a web socket subscription service to feed statistics?
A. OCP cluster
B. Common Component cluster
C. Each cluster
D. UAC cluster
正解：B

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Avaya Oceana® Solution Support 認定 74970X 試験問題:

1. A customer is unable to login to Agent Workspaces, and the administrator finds the following error messages in the log files.
2018-04-19 06:04:45,386 [WebContainer:4] AuthorizationService ERROR - AuthorizationService-3.4.0.0.340003 - Caught exception while authenticating with data source:
HR-LAB javax.naming.CommunicationException: 135.35.67.19:636 [Root exception is java.net.ConnectException: Connection timed out] at com.avaya.zephyr.services.production.AuthorizationService.ldap.LdapDAOClientImap1.handle AuthenticationSystemException (LdapDAOClientImp1.java:116)

A) The session timed out due to a browser issue.
B) SMGR is not authorizing Agent to login.
C) An LDAP connection issue was caused due to an incorrect LDAP parameter.
D) The Multimedia Cache database is unable to connect.

2. Which statement describes the function of the Unified Collaboration Model (UCM)?

A) It is an agent selection component based on attribute matching across all channels.
B) It is an engine for tracking and maintaining the end-to-end context of Omni-channel interactions.
C) It is an enterprise workflow model to orchestrate the omni-channel Interaction flow.
D) It is a normalized model for all resources and Interactions that provides states for resources and interactions.

3. After it has completed the processing of Engagement Designer (ED) workflow for SMS Interaction, which two components does ED respond back to? (Choose two.)

A) Unified Collaboration Model
B) ORC Rest Service
C) Work Assignment
D) Context Store
E) Messaging Service

4. A customer is testing Avaya Oceana Voice Call Flow.
From where can the customer see the Context ID for a particular Active call if the customer does not want to enable "Analyze Oceana Log files*?

A) From SMGR CSC Attribute Information by clicking on Avaya Breeze, Configuration and CSServices Attributes
B) From AES DMCC Summary information by clicking on Status and Control, DMCC Service Status, No. of Associations
C) From to Admin Console instances by clicking Active Instance and then elide on the Context Store Cluster Block
D) From the ED Admin Console by clicking Voice Work Flows get Context ID from opened information popup

5. To check Context ID in Context Store for the Avaya Aura Experience Portal record, which two tools can be used to run queries on Context Store? (Choose two.)

A) CS TOOL
B) Web Browser
C) POSTMAN
D) SERVICE MAP

質問と回答：

質問 # 1
正解： B

質問 # 2
正解： D

質問 # 3
正解： B、D

質問 # 4
正解： D

質問 # 5
正解： A、B