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Avaya 6209 問題集

6209

試験コード:6209

試験名称:Avaya Aura Contact Center CCT and Multimedia Implementation Exam

最近更新時間:2024-11-18

問題と解答:全53問

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追加した商品:"PDF版"
価格: ¥5999 

無料問題集6209 資格取得

質問 1:
The technician has installed a Contact Center multimedia (CCMM)email and web services to the Contact Center solution. What do the customers email and web server connect to?
A. Contact Center Server ELAN
B. Customer server ELAN
C. Contact Center Server Subnet
D. Customer LAN
正解:D

質問 2:
The customer wants to implement a Contact Center Multimedia (CCMM) to support a multimedia environment. Which two digit function server types could be used for the multimedia architecture? (Choose two).
A. Corporate E-mail server
B. Terminal server
C. FTP server
D. Corporate Web server
正解:A,D

質問 3:
When adding Communication Control Toolkit (CCT) server to the configuration page of the Contact Center Manager Administration (CCMA). Which server do you need to associate with the CCT server?
A. Contact Center Manager Server (CCMS)
B. CCMA
C. License Manager
D. Contact Center Multimedia (CCMM)
正解:A

質問 4:
A technician is installing the Avaya Aura Agent Desktop (AAAD) on an agent computer. Contact Center Multimedia (CCMM) is not installed on this solution. When browsing, where can the AAAD installation page be found?
A. http://support.avaya.com Web site
B. http://<servername>/agentdesktop where <servername> is the server name or IP address of the Contact Center Multimedia server
C. http://<servername>/agentdesktop where <servername> is the server name or IP address of the Contact Center Manager Administration server
D. http://<servername>/agentdesktop where <servername> is the server name or IP address of the Communication Control Toolkit server
正解:D

質問 5:
A technician has been asked to generate outbound and multimedia reports based on data stored within the Contact Center Multimedia (CCMM) database. The technician must also access multimedia data sources through the Report Creation Wizard for reporting customization. The CCMM server has been added to the Contact Center Manager Administration (CCMA).
Which additional step is required to complete this task?
A. Add the Communication Control Toolkit (CCT) server to theCCMA
B. Add the Microsoft Exchange server to the CCMA
C. Assign the CCMM server as a reporting server for the Contact Center Manager Server (CCMS)
D. Assign the CCT server as a reporting server for the CCMS
正解:C

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Avaya 6209 認定試験の出題範囲:

トピック出題範囲
トピック 1
  • Interpret and resolve customer technical issues related to the products and components.
トピック 2
  • Uses proctored exams delivered via Pearson VUE Testing Centers
トピック 3
  • Demonstrate knowledge of the preparation required for the implementation

参照:http://www.avaya-news.com/learning/docs/credentialnews/ACIS-ACSS_Credential%20Guide_8_27_12_V1.pdf?trk=profile_certification_title

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6209 関連試験
133-S-713 - Avaya Proactive Contact Solutions Implementation Exam
132-S-710.2 - Avaya Specialist: Call Center Design Elective Exam
133-S-715.2 - Interaction Center and Operational Analyst Implementation and Design Elective Exam
31810X - Avaya Breeze® Design Exam
6103 - Avaya ERS 8000 and Avaya VSP 9000 Implementation Exam
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