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Avaya 6202 問題集

6202

試験コード:6202

試験名称:Avaya Aura(TM) Contact Center Implementation Exam

最近更新時間:2024-11-19

問題と解答:全65問

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価格: ¥5999 

無料問題集6202 資格取得

質問 1:
You are configuring the RSM settings on a newly installed Contact Center manager Server (CCMS)
Which address is within the acceptable range for use as an IP multicast address on CCMS?
A. 242.0.1.0
B. 225.0.1.254
C. 240.25.255.254
D. 223.0.0.255
正解:B

質問 2:
A customer has an Avaya Aura(TM) Contact Center with Application Module Link (AML) connectivity to
an Avaya Communication Server 1000 (CS1000) switch. Trouble-shooting a Controlled Directory
Numbers (CDN) call problem has begun, It has been configured that Contact Center Manager Server
(CCMS) has acquired the CDN
What should be occurring at this time on the CS1000 switch?
A. CNTL should be set to YES
B. The ASID parameter should set to YES
C. VSID is defined
D. RPRT should be set to YES
正解:A

質問 3:
A customer is implementing a SIP-based Avaya Aura(TM) Contact Center The customer currently has
Avaya Aura ME (Midsize Enterprise) system installed (Formerly known as MBT-Midsize Business
Template)
Which protocol is used to transfer messages between the Avaya Aura ME AES (Application Enable
Service) component and the Contact Center Manager Server (CCMS) component?
A. Meridian Link Protocol
B. H323
C. TR/87
D. Application Module Link (AML)
正解:C

質問 4:
Which main components on Avaya Aura(TM) for Midsize Enterprises (formerly known as MBT), must be
configured to integrate with Contact Center Manager Server (CCMS) in an Avaya Aura(TM) Contact Center
environment?
A. SIP Enablement Services, Application Enablement Services and Communications Manager
B. Office Communications Server, Media Application Server and Converged Office Server
C. Cdom, WebLM License Manager and XEN Server
D. System Platform, Media Server and Utility Server
正解:B

質問 5:
You are installing Avaya Aura(TM) Contact Center with Application Module Link (AML) connectivity to an
Avaya Communications Server 1000 ( CS1000) Rls. 6.0 and CallPilot Rls 5.0
To integrate the systems, where must the CalIPilot IP address be configured during the CCMS
installation?
A. Installation Data window, CS1000 tab
B. Installation Data window, License Manager tab
C. Installation Data window, CalIPilot tab
D. Installation Data window, CCMS tab
正解:A

質問 6:
After completing the in installation of the Contact Center Manager Server (CCMS), you want to display
the installation log. What is the path to this log?
A. D:\Avaya\Logs\PV
B. C:\Logs\CCMS
C. D:\Log\CMS
D. C:\Avaya\Logs\Sysops
正解:D

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Avaya Aura(TM) Contact Center Implementation 認定 6202 試験問題:

1. Avaya requires you to configure a remote support access tool on Avaya Aura(TM) Contact Center
servers to provide remote support Which remote access tool does Avaya recommend?

A) pcAnywhere
B) NetMeeting
C) LogMeln Rescue
D) Remote Desktop Access


2. You have installed Contact Center Manager Administration (CCMA), and need to change SSL and
ADAM (Active Directory Application Mode) port numbers due to a port conflict
On CCMA server, what is used to change the port number?

A) CCMA Launchpad Configuration
B) ADAM Port Number Utility
C) Server Configuration Parameter
D) AD-LDS ADSI Edit


3. A customer supplied a server that fully meets the Platform Vendor Independent (PVI) specification for
supporting a full co-resident software installation of Contact Center Manager Server (CCMS), Contact
Center Manager Administration (CCMA), Communication Control Toolkit (CCT), Contact Center
MultiMedia (CCMM), License Manager, Server Utility and Security Framework
The server has: Quad-Core Xeon 2.8 GHz CPU, 8 GB RAM, 531 GB hard disk space available
When doing a full co-resident installation, what is the supported number of Agents and Calls per Hour
(CPH)?

A) Less than1200 Agents, and less than 50000 CPH
B) Less than 600 Agents, and less than 24000 CPH
C) Less than 200 Agents, and less than 12000 CPH
D) Less than 100 Agents, and less than 4000 CPH


4. In an Avaya Aura(TM) Contact Center, what does enabling Open do?

A) It gives agents and Call Center supervisors the ability to manage multiple simultaneous contact types
such as voice, outbound voice, email, chat, IM and voicemail
B) It allows third parties including Contact Center MultiMedia (CCMM) to create, read, and delete
multimedia and voice contacts in Contact Center Manager Server (CCMS)
C) It permits agents to utilize the Avaya OpenQueue(C) Desktop for agent skills that have agents logged in
with the correct training and knowledge sets to handle calls
D) It provides extended call queuring functionality for the Avaya Aura(TM) Contact Center by implementing
the same functionality as the Automatic Call Distribution Queue including useful features like visualization


5. A customer has an Avaya Communications Server 1000 (CS 1000) and wants to implement SIP
Based Avaya Aura(TM) Contact Center What is the minimum release of the CS1000 software that is
supported with the SIP Based Contact Center?

A) 40
B) 50
C) 55
D) 60


質問と回答:

質問 # 1
正解: C
質問 # 2
正解: B
質問 # 3
正解: C
質問 # 4
正解: B
質問 # 5
正解: B

6202 関連試験
6201.1 - Avaya Contact Center on Avaya Aura(TM) Communication Manager and Avaya Call Management System Implementation Exam
6006.1 - Avaya Aura(TM) Communication Manager (R5.2.1) Implementation Exam
6301.1 - Avaya Aura Messaging Implementation Exam
6304.1 - Avaya Aura(TM) Conferencing - Standard Edition Implementation Exam
3101 - Avaya Aura® Communication Manager and CM Messaging - Embedded Maintenance and Troubleshooting Exam
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