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Avaya 33160X 問題集

33160X

試験コード:33160X

試験名称:Avaya Workforce Engagement Support Certified Exam

最近更新時間:2025-01-18

問題と解答:全71問

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価格: ¥6599 

無料問題集33160X 資格取得

質問 1:
To have voice recording with Avaya Contact Recorder Advanced (ACRA), which data source type does Avaya Workforce Engagement require?
A. Quality
B. Dialer
C. CMS
D. Phone
正解:D
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

質問 2:
Whichstatementdescribes a part of the Avaya Workforce Engagement server validation process?
A. The SR validator attempts to fix any issues it finds
B. The SR validator compares the current installation and configuration to the requeriment file for that server
C. All server validation information is maintained on a separate logging server
D. The server group and server type are automatically detected by the SR Validator
正解:B
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

質問 3:
Which Avaya Workforce Engagement component can help customers evaluate an agent and increase customer satisfaction?
A. eLearning
B. Interactions
C. Wfm
D. Coaching
正解:B
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

質問 4:
During the migration process, which migration tool will set the start/stop mode for the services on the target and source systems as required?c
A. WFO data Migration Tool form V15.1
B. Data Migration Discovery Tool
C. Migration DB Scripts.
D. Migration Mode tool
正解:D
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

質問 5:
You are going to the customer site to start your Avaya Workforce Engagement installation. You have the documentation, but when you review yourchecklist, something is missing. Which important thing is missing in your installation checklist?
A. IMSA account
B. Wsuper user account
C. Administrator account
D. MSA and DMSA account
正解:A
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

質問 6:
The installer is doing the license activation.
Which three statements about the license process for Avaya Workforce Engagements are true?
(Choose three)
A. In case of multiple servers, it is just one XML license file.
B. It requires both the License Reference number (LRN) and license registration key
C. It provides Access to veinte.com/wfo to activate the license.
D. The license site requires the license registration key and Avaya Purchase Order (APO) number
E. It provides Access to oaccess.verint.com/LiscenseActivate.aspx to activate the license.
正解:A,B,D
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

質問 7:
A technician is preparing to setup an Avaya Contact Recorder Advanced (ACRA), following the basic recorder configuration for according to the Recorder Configuration and Administration Guide Which task is the customer's responsibility?
A. Verify the server using the SR validation
B. Set up the server, Including VM settings, NICs and disks
C. Install WFO software and any required hotfixes
D. Configure the recorder server roles
正解:B
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

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Avaya Workforce Engagement Support Certified 認定 33160X 試験問題:

1. You are troubleshooting the number of call employee hay number segments recorded and archived.
Which monitoring tool must be used to get this information?

A) Capture Status
B) Data Integrity Report
C) Employee Archive Report.
D) Recorder Status Summary


2. Which utility is designed to Verify that the framework server has passed the prerequisite check and is ready to install?

A) WFO setup.exe
B) Audit Test
C) SR Validator
D) Avaya WTF Preinstall Utility


3. Happens when the framework installation fails?

A) The installer Will stop but does not quit from the tool. Failed components are tracked to the installer's log file.
B) The installer Will stop and quit from the tool. Once the issue is resolved, the installer Will restart from the beginning of the installation.
C) Errors Will appear in black text in the SR tool.
D) All installation errors Will appear on the alarms page of Element Manager


4. You are going to the customer site to start your Avaya Workforce Engagement installation. You have the documentation, but when you review yourchecklist, something is missing. Which important thing is missing in your installation checklist?

A) IMSA account
B) Wsuper user account
C) Administrator account
D) MSA and DMSA account


5. Which three statements are true about SQL Server Reporting Service (SSRS) requeriment to support reporting in both new and upgraded systems? (choose three)

A) It is required for Forecasting and Scheduling Reports
B) It is required for Customer Feedback reports
C) It is required for Scorecards Reports
D) It is required for System logging reports
E) It is required for Workforce Management (WFM) reports.


質問と回答:

質問 # 1
正解: C
質問 # 2
正解: D
質問 # 3
正解: A
質問 # 4
正解: A
質問 # 5
正解: B、C、E

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