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Avaya 3000-2 問題集

3000-2

試験コード:3000-2

試験名称:ACSS Small and Medium Enterprise (SME) Communications

最近更新時間:2024-12-20

問題と解答:全103問

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追加した商品:"PDF版"
価格: ¥5999 

無料問題集3000-2 資格取得

質問 1:
A customer has just added an ISDN trunk card to their IP412. As soon as the system was powered up the IP Office started doing a rolling reboot. What is the first step you should do to isolate the trouble?
A. Upgrade the system to the current GA software.
B. Default the IP Office.
C. Remove the daughter boards.
D. Re-install the IP Office Professional License.
E. Remove the Embedded Voicemail Card.
正解:C

質問 2:
A potential customer has a requirement for the IP Office platform to monitor the state of extensions, trunk cards, and expansion modules. The customer would like to have any alarms emailed to an email address. What satisfies this requirement?
A. Voicemail Pro Client
B. SNMP
C. System Status Application
D. SMDR
E. IP Office Monitor
正解:B

質問 3:
An IP Office with Embedded Voicemail (EVM) has the time set using the system phone. Each time the IP Office reboots the time changes to the wrong time. Which Windows command can be used to determine if there is a time server on the network causing the change?
A. net time
B. time
C. get time
D. time server
正解:A

質問 4:
A customer uses a call accounting system and account codes in the IP Office to keep track of billable time spent with their clients when on the phone. They would like to be able to have the IP Office automatically associate the account code when calls are made to or from their clients.
A. Answer Pending
正解:A

質問 5:
You have just installed the Customer Call Reporter (CCR) server. The customer wants to have the supervisor have real-time status of all groups and agents. They also want to set and see alarms (e.g., low agents logged-in) on the same view. Is this possible?
A. Yes, but you also need to keep the mailing client (e.g., Outlook, Lotus) open; an email will be sent in real-time.
B. Yes, but a supervisor has to install the CCV software.
C. Yes, but you can see real-time status against Queue and Agents in a View tab; alarms must show in another view.
D. Yes, provide the correct settings in Supervisor Views.
E. No, this feature only works using the Compact Contact Center.
正解:D

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Avaya ACSS Small and Medium Enterprise (SME) Communications 認定 3000-2 試験問題:

1. The Customer Call Reporter (CCR) server IP address is 192.168.42.100. After installing CCR and creating a Supervisor, what is the correct link for a remote CCR Agent to login?

A) https://localhost/CCRWebAgent
B) http://192.168.42.100/CCRWebClient
C) http://192.168.42.100:8080/inyama/inyama.html
D) http://192.168.42.100:8888
E) http://localhost/CCRWebAgent


2. Which two licenses are required to support an Interactive Voice Response (IVR) and Text To Speech (TTS) enabled auto attendant? (Choose two.)

A) IP Office Essential System license
B) VMPro TTS (Generic)
C) IP Office Advanced System license
D) IP Office Preferred System license
E) Database license


3. A company just added another hunt group called Sales with several IP phone users as members of the hunt group. All incoming calls go to the day time auto attendant in VoiceMail Pro called DayA A . Incoming calls are starting to have problems with transfers within VoiceMail Pro. When creating a case with Avaya Support, what information should be gathered?

A) Provide Avaya with voicemail call flow database, debugview trace, latest configuration, monitor trace, and a detailed description of the issue.
B) Provide Avaya with voicemail call flow database, detailed description of the issue, latest configuration, hardware platform, and version of code.
C) Provide Avaya with hardware platform and version of code, monitor trace, and description of the issue.
D) Provide Avaya with debugview trace, monitor trace, latest configuration, and detailed description of the issue.


4. An error appears while testing the IP Office VoiceMail database integration.
What are two Avaya resources you can access before escalating the problem to Avaya? (Choose two.)

A) System Status Support tool
B) Log into support.avaya.com web site and check on the "InSite" field
C) Help button on Monitor
D) Ethereal data traces
E) IP Office Knowledge Base Web Site


5. What is the correct sequence that you must configure on VoiceMail Pro for the customer to check a third-party database if the incoming CLI number is a registered user or not?

A) Variable Routing Action on Telephony Actions
B) Database Open Action, Database Execute Action, Database Get Data Action and Database Close Action
C) you cannot check against incoming CLI
D) Database Open Action, Database Get Data Action, Database Execute Action and Database Close Action


質問と回答:

質問 # 1
正解: B
質問 # 2
正解: C、D
質問 # 3
正解: A
質問 # 4
正解: A、B
質問 # 5
正解: B

3000-2 関連試験
3000-3 - Avaya Small and Medium Enterprise (SME) Communications Solutions Exam
3103 - Radvision Scopia Solution for Video Communications Exam
3200.1 - Avaya Modular Messaging with Avaya Message Store Implementation and Maintenance Exam
132-S-815.1 - Specialist Modular Messaging with Avaya Message Store Implement and Support Elective Exam
77201X - Avaya IP Office™ Platform Implement Certified Exam
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