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弊社のOracle 1Z0-465を利用すれば試験に合格できます
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安全的な支払方式を利用しています
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領収書について：社名入りの領収書が必要な場合、メールで社名に記入していただき送信してください。弊社はPDF版の領収書を提供いたします。
弊社は無料Oracle 1Z0-465サンプルを提供します
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弊社は失敗したら全額で返金することを承諾します
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Oracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials 認定 1Z0-465 試験問題:
1. Referring to custom fields in the system, identify the column identifier that indicates it is a custom field.
A) $C
B) CF$
C) C$
D) CO$
E) RN$
2. Identify the three options available on the deployment screen in customer portal.
A) Production
B) Stage
C) Promote
D) Rollback
E) Develop
3. Your customer has a single Service level Agreement and applies the service Level Agreement called Reseller when a contact is a reseller of their services.
These end customers often have their own ticketing system, and in order to capture the reseller's ticket number, the customer has requested that their Ask page be upgraded to include an External Ticket Number custom field only when the logged in contact has a Service level Agreement that only a reseller would have.
Which two widgets or tags are used to complete your customer's request?
A) Use the "FormInput" widget.
B) Use the "FormInputCustom" widget.
C) Use the "Field" tag with the "name" attribute.
D) Use the "FormSubmit" widget.
E) Use the "Conditional" tag with an "sla" attribute.
4. Select the two statements that describe reasons why you would link products to categories.
A) It allows filtering of product and category menus on incident workspaces
B) It allows filtering of product and category menus on customer portal pages
C) It allows filtered product and category lists when creating answers
D) It simplifies reporting on answers and incidents products and categories
5. Your customer has asked you to enable their system and agents to capture an order number.
The order number field is a nine-digit alphanumeric field.
They would also like their end customers to enter their own order number when asking a question on the customer portal pages.
Identify three steps to establish the field.
A) Create a custom field for Answer.
B) Create a custom field for Incident.
C) Set the data type for a custom field to Menu.
D) Select the Interface Visibility Marketing & Feedback to web form check box.
E) Set the data type for a custom field to Text Field.
F) Select the Interface Visibility End User - Read/Write check box.
質問と回答：
| 質問 # 1 正解： C | 質問 # 2 正解： B、C、D | 質問 # 3 正解： C、E | 質問 # 4 正解： B | 質問 # 5 正解： B、E、F |
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