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Oracle 1Z0-1003-20 問題集

1Z0-1003-20
1Z0-1003-20日本語版
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試験コード:1Z0-1003-20

試験名称:Oracle Field Service Cloud Service 2020 Implementation Essentials

最近更新時間:2025-01-19

問題と解答:全135問

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無料問題集1Z0-1003-20 資格取得

質問 1:
What configuration is required in order for users to view "Nearby activities" from the Activity List in Mobility?
A. Set a "Nearby Radius" distance from the Business Rules screen.
B. Select "Nearby Activities" from the Business Rules screen.
C. Add a "Nearby Activities" action to the Activity List screen context for Core Manage.
D. Add a "Nearby Activities" action to the Activity List screen context for Mobility.
正解:C
解説: (Topexam メンバーにのみ表示されます)

質問 2:
A customer has a few back office workers that need to be able to move certain activities to field technicians regardless of whether those technicians have the corresponding work skills that the jobs require or not.
Which configuration option ensures that those workers have the ability to override potential work skill mismatches when moving activities to field technicians?
A. Enable the 'Ignore work zones / work skills mismatch on activity moves' feature for the Resource Type(s) of the field technicians to which the activities could be moved.
B. Enable the 'Ignore work zones / work skills mismatch on activity moves' feature for the User Type (s) that those back office workers are assigned.
C. Enable the 'Ignore work zones / work skills mismatch on activity moves' feature for the Activity Type(s) that require the override ability.
D. Enable the 'Ignore work zones / work skills mismatch on activity moves' feature for the Resource Type(s) that those back office workers are assigned.
正解:A

質問 3:
Which two default attributes serve as stand-alone keys for work zones?
A. Completion Code
B. Service Code
C. Travel area
D. Fault code
E. Zip code
F. City
正解:C,E

質問 4:
A field technician has been assigned a scheduled, but not-ordered activity that they need to perform later in q given day.
Their company has a policy that requires their technicians to perform some advance testing as an administrative task prior to beginning work on these types of activities.
Which option enables them to account for their time performing these tasks?
A. Create a 'start-before' link template between the preliminary work and the scheduled work.
B. Select the 'Prework' action from within the activity record in Oracle Field Service Cloud (OFSC).
C. Create a 'start-after' link template between the preliminary work and the scheduled work.
D. Add a new 'Prework' custom property to the 'Edit/View activity' context in Oracle Field Service Cloud (OFSC).
正解:A

質問 5:
Which two statements are correct regarding the characteristics of an SLA window?
A. An SLA window indicates when an activity should be completed.
B. An SLA window indicates that there is enough time available within it to perform an activity.
C. An SLA window indicates when an activity should start.
D. An SLA window indicates how long an activity should take to complete.
正解:A,C

質問 6:
Which option is correct when "Sharing of the skill in Teamwork" is set to "Summary" for the technicians that have the option to share skills?
A. The assigned work skill assigned to a member does not affect the skills of the team.
B. The team gets the maximal work skill level of all the team members.
C. The team gets the total sum of work skill levels of all the team members.
D. The team gets the total sum of work skill levels of just one of the team members.
正解:A

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Oracle 1Z0-1003-20 認定試験の出題範囲:

トピック出題範囲
トピック 1
  • Describe Activity Type Features
  • Outbound Integration Channels
トピック 2
  • Configure OFSC Core Application display settings
  • Describe the concepts of Work Zones
トピック 3
  • Describe Time Slots, Service Windows, SLAs, and Delivery Windows
  • Describe Inventory Types, consumption and management
トピック 4
  • Explain Duration and Travel Statistics and their parameters
  • Describe Quota, Capacity and Booking Options
トピック 5
  • Describe Run Schedule, Assignment Parameters, and filtering options
  • Configure resource calendars
トピック 6
  • Describe the concepts of Work Skills and Work Skill Conditions
  • Create a custom property
トピック 7
  • Explain the options available within Outbound Integration Channels
  • Configure OFSC Core Application Screens
トピック 8
  • Understand the capabilities of the mobility framework
  • Configure User Types
トピック 9
  • Describe Resource Types and Roles
  • Create a Core REST API request
  • Configure resources for Routing
トピック 10
  • Describe Collaboration features and usage
  • Configure Activity Types
トピック 11
  • Configure Business Rules settings
  • Configure a Service Request
  • Configure a Message Scenario
  • Describe routing reoptimization

参照:https://education.oracle.com/oracle-field-service-2020-implementation-essentials/pexam_1Z0-1003-20

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