質問 1：A BPM analyst is discovering a process where the subject matter experts are explaining what to do when process instances fail during system maintenance. Which symbol in the BlueWorks Live should the BPM analyst use to define this process?
A. Exhibit C
B. Exhibit B
C. Exhibit D
D. Exhibit A
正解：B
質問 2：During discovery, a process owner presents the BPM analyst with over 350 Key Performance Indicators (KPIs) determined by executive management based on the goals of the company. What action should the BPM analyst recommend to the process owner?
A. Use all of the KPIs in the process, since the executive team is expecting them to be implemented.
B. Use only the KPIs in the process that are time-based, since a primary business concern
is time.
C. Use all of the KPIs in the process, since they are all relevant to the different business units of the company.
D. Use only the KPIs in the process that support the ability to make decisions, since these are actionable.
正解：D
質問 3：A company needs to improve their hiring process and has requested a BPM analyst to define a future state process. After analyzing the current state process, the BPM analyst found many opportunities for improvement which could lead this initiative into a 5 year project. How should the BPM analyst map the future state process?
A. Build a roadmap of processes for all releases in the next 5 years by categorizing the opportunities into individual releases.
B. Map a short term process which includes only low effort opportunities.
C. Build a short term and a long term future state process road-map through prioritization of the opportunities.
D. Map one single process which includes all improvement opportunities.
正解：C
質問 4：A company that processes applications has been using IBM Business Process Manager V8.0 over the last year. The company has asked IBM to analyze its processes in production because it wants to continue improving its processes. The IBM BPM team sends a BPM analyst. What should the BPM analyst do?
A. Use the Analyze feature in Blueworks Live to perform Historical and Simulation Analysis.
B. Use the Process Inspector in IBM Business Process Manager V8.0 to perform inspection on the process.
C. Use the Optimizer in IBM Business Process Manager V8.0 to perform Historical and Simulation Analysis.
D. Use the Discovery View in Blueworks Live to perform inspection on the process.
正解：C
質問 5：The project manager needs assistance from the BPM analyst to determine the initial level of effort for processes in a process inventory. For each process, the BPM analyst should provide a list of process details that include:
A. Process Participants, Process Owner, Short Description, Milestones
B. Process Owner, Short Description, Size and Complexity, Risk and Pain
C. Process Owner, Short Description, Size and Complexity, Milestones
D. Process Participants, Process Owner, Short Description, Risk and Pain
正解：B
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IBM 000-275 認定試験の出題範囲：
| トピック | 出題範囲 |
|---|
| トピック 1 | |
| トピック 2 | - Identify candidate processes for a BPM project.
|
| トピック 3 | - Build and categorize the process inventory.
|
| トピック 4 | - Identify the scope| project goals and critical success factors.
|
| トピック 5 | |
参照：https://www-03.ibm.com/certify/exam.html?id=C9550-275
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